根据AICCS实例ID、坐席账号名称查询悉犀客服工作台热线坐席状态。
接口说明
- 调用此接口前，请您确认 AICCS 的实例信息及坐席账号名称，请参考请求参数描述中的指引获取。
- 若需获取热线坐席详情，可调用 GetHotlineAgentDetail 接口。
QPS 限制
- 单用户调用频率：不限流。
- API 频率：200 次/秒。
说明
如果多个用户的总调用超过 API 频率也会触发流控。
调试
您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。
授权信息
当前API暂无授权信息透出。
请求参数
| 名称 | 类型 | 必填 | 描述 | 示例值 |
|---|---|---|---|---|
| InstanceId | string | 是 | AICCS 实例 ID。 您可以在智能联络中心控制台左侧导航栏的实例管理中获取。 | ccc_xp_pre-cn-*** |
| AccountName | string | 是 | 坐席账号名称，即账号注册时填写的手机或邮箱。实例内唯一。 | username@example.com |
返回参数
示例
正常返回示例
JSON格式
{
"Message": "OK",
"RequestId": "EE338D98-9BD3-4413-B165",
"HttpStatusCode": 200,
"Data": "通话中",
"Code": "Success",
"Success": true
}错误码
| HTTP status code | 错误码 | 错误信息 | 描述 |
|---|---|---|---|
| 500 | SystemError | A system error occurred. Please contact the administrator. | 系统错误，请联系管理员！ |
访问错误中心查看更多错误码。
变更历史
| 变更时间 | 变更内容概要 | 操作 |
|---|
暂无变更历史