RemoveAgentFromSkillGroup - 从技能组移除坐席账号

通过指定技能组及坐席ID,从技能组移除坐席账号。

接口说明

  • 若您需要填写坐席、技能组信息,请参考请求参数描述中的指引获取。
  • 您可以调用 ListAgentBySkillGroupId 获取技能组下坐席信息,判断移除是否符合预期。
  • 若误操作移除,您可以调用 UpdateAgent 更新坐席数据,重新设置坐席的技能组。

QPS 限制

  • 单用户调用频率:50 次/秒。
  • API 频率:100 次/秒。
说明 如果多个用户的总调用超过 API 频率也会触发流控。

调试

您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口,免去您计算签名的困扰。运行成功后,OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。

授权信息

当前API暂无授权信息透出。

请求参数

名称类型必填描述示例值
InstanceIdstring

AICCS 实例 ID。 您可以在智能联络中心控制台左侧导航栏的实例管理中获取。

ccc_xp_pre-cn-78v1gnp97002
SkillGroupIdlong

技能组 ID。

可调用 QuerySkillGroups 接口,查看返回参数的 SkillGroupId,即技能组 ID。

1146****
AgentIdsarray

坐席 ID 列表。

long

坐席 ID。

可调用 GetAgent 接口,查看返回参数的 AgentId,即坐席 ID。

["6083****","6084****"]

返回参数

名称类型描述示例值
object

Schema of Response

RequestIdstring

请求 ID。

EE338D98-9BD3-4413-B165
Messagestring

状态码描述。

OK
Codestring

状态码。返回 Success 表示请求成功。

Success
Successboolean

调用接口是否成功。取值:

  • true:成功。
  • false:失败。
true
Dataobject

返回数据。

SuccessCountinteger

成功移除的坐席数量。

2

示例

正常返回示例

JSON格式

{
  "RequestId": "EE338D98-9BD3-4413-B165",
  "Message": "OK",
  "Code": "Success",
  "Success": true,
  "Data": {
    "SuccessCount": 2
  }
}

错误码

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