QuerySkillGroups - 查询技能组_智能联络中心(AICCS)-阿里云帮助中心

根据实例ID查询悉犀客服工作台技能组列表。

接口说明

此接口可查询技能组的对外显示名称、描述、渠道类型、ID 等信息，具体参见返回参数。

QPS 限制

单用户调用频率：不限流。
API 频率：1000 次/秒。

说明如果多个用户的总调用超过 API 频率也会触发流控。

调试

您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。

调试

授权信息

当前API暂无授权信息透出。

请求参数

名称	类型	必填	描述	示例值
InstanceId	string	是	AICCS 实例 ID。您可以在智能联络中心控制台左侧导航栏的实例管理中获取。	ccc_xp_pre-cn-***
PageNo	integer	是	当前页。取值大于 0，默认值：1。	1
PageSize	integer	是	每页大小。取值大于 0，默认值：20。	20
ClientToken	string	否	客户请求唯一 ID。用于幂等校验，可以用 UUID 生成。	46c1341e-2648-447a-****-70b6a298d94d
ChannelType	integer	否	技能组渠道类型。取值： 0：返回所有技能组。 1：热线技能组。 2：在线技能组。 3：在线+热线技能组。 4：工单技能组。 5：热线+工单节能组。 6：在线+工单技能组。 7：在线+热线+工单技能组。	2
DepartmentId	long	否	部门 ID。	1023****

返回参数

名称	类型	描述	示例值
	object	返回数据。
OnePageSize	integer	每页的数量。	20
TotalPage	integer	总页数。	4
RequestId	string	请求 ID。	EE338D98-9BD3-4413-B165
CurrentPage	integer	当前页。	1
TotalResults	integer	总共记录数。	76
Data	array<object>	数据。
	object	数据信息。
DisplayName	string	技能组对外显示名称。	自动化技能组
Description	string	技能组描述。	自动化技能组
ChannelType	integer	技能组渠道类型。	2
SkillGroupName	string	技能组名称。	自动化技能组
SkillGroupId	long	技能组 ID。	123456

示例

正常返回示例

JSON格式

{
  "OnePageSize": 20,
  "TotalPage": 4,
  "RequestId": "EE338D98-9BD3-4413-B165",
  "CurrentPage": 1,
  "TotalResults": 76,
  "Data": [
    {
      "DisplayName": "自动化技能组",
      "Description": "自动化技能组",
      "ChannelType": 2,
      "SkillGroupName": "自动化技能组",
      "SkillGroupId": 123456
    }
  ]
}

错误码

HTTP status code	错误码	错误信息	描述
400	InvalidInstanceId	The specified instance is unavailable or does not exist.	当前实例不可用或不存在

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