RobotCallReportAiccs

名称

类型

示例

描述

callId

String

1264306***^113219835***

呼叫ID。

nodeName

String

开场白节点

节点名称。

action

String

recognized

执行动作。

source

String

test001

节点ID或节点名称。

• 设置了节点ID，source值为经过的节点ID。

• 未设置节点ID时，source值为节点名称。

value

String

other

• 使用自定义分支。

  • 设置了意图的ID，value值为命中的意图ID。

  • 未设置意图ID，value值为意图名称。

• 使用语义模型。

  value值为语义模型分支的自定义ID。

intentions

List

["intention1","intention2"]

知识库词条。

tags

String

tag1,tag2

标签。

duration

Long

9

通话时长。

ringTime

Long

1640759017000

被叫响铃时间戳。

calledNo

String

1500000****

被叫号码。

code

Long

200000

通话状态码。

answerTime

Long

1640759026000

客户回答时间戳。

callingNo

String

05710000****

主叫号码。

startTime

Long

1640759017000

通话开始时间戳。

endTime

Long

1640759034000

通话结束时间戳。

robotId

String

1000003****

机器人ID。

direction

String

1

挂机方向。取值：

• 0：机器人挂机。

• 1：客户挂机。