阿里云基于自身和合作伙伴提供的通信基础能力(呼叫中心、基础语音服务等),叠加阿里云的技术服务平台/能力和人工智能技术,为您提供智能联络中心服务。本文为您介绍号码申请/开通的流程,号码开通后才可被智能联络中心服务使用。
由于申请号码的入口已转移至语音服务控制台,故以下前提条件请您根据指引,在语音服务控制台进行操作。
已提交企业资质,并审核通过。详情请参见提交企业资质。
已新增话术,并审核通过后。详情请参见新增话术。
该话术主要用于申请号码的用途报备,并非“智能联络机器人-话术”。
已开通智能语音交互功能。您可以登录语音服务控制台,在左侧导航栏进入通用设置页面开通。
您可以在语音服务控制台申请号码,详情请参见真实号申请。
您可以登录语音服务控制台,在真实号管理页面查看号码。