阿里云基于自身和合作伙伴提供的通信基础能力（呼叫中心、基础语音服务等），叠加阿里云的技术服务平台/能力和人工智能技术，为您提供智能联络中心服务。本文为您介绍号码申请/开通的流程，号码开通后才可被智能联络中心服务使用。
前提条件
由于申请号码的入口已转移至语音服务控制台，故以下前提条件请您根据指引，在语音服务控制台进行操作。
说明
该话术主要用于申请号码的用途报备，并非“智能联络机器人-话术”。
已开通智能语音交互功能。您可以登录语音服务控制台，在左侧导航栏进入通用设置页面开通。
申请号码
您可以在语音服务控制台申请号码，详情请参见真实号申请。
智能语音交互不能单独用于外呼，需要配合语音服务使用。先登录语音服务控制台申请号码，然后参考语音服务 SmartCall 接口文档完成对接配置。
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常见问题
智能联络中心是否支持对接企业自有的 400 电话？
不支持。企业自有号码功能已下线，智能联络中心目前暂不支持对接企业自有的 400 电话。
智能联络中心服务实例是否支持绑定号码隐私保护服务的隐私号码作为呼出号码？
不支持。语音服务当前仅支持绑定通过语音服务控制台申请购买的真实号码，无法绑定号码隐私保护服务下的隐私号码或用户自有的手机号码。
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