常见问题

• 新版计费与旧版计费的主要区别是什么？

• 如何调整数据存储周期？

• 已开通ARMS的账号如何切换到新版计费？

• 新版计费模式是否支持预付费？

• 如何停止计费？

新版计费与旧版计费的主要区别是什么？

• 新版计费的计费项变更为按写入的可观测数据量计费。

• 新版计费不支持新账号的15天免费试用。

如何调整数据存储周期？

目前新版计费暂不支持调整数据存储周期。

已开通ARMS的账号如何切换到新版计费？

请联系钉钉群（群号：37120013838）获取帮助。

新版计费模式是否支持预付费？

暂不支持，按写入的可观测数据量计费目前仅支持按量付费的后付费模式。

如何停止计费？

若您因业务调整不再使用应用监控，您可以通过停止应用或卸载探针的方式关闭计费。

停止应用

停止全部应用：

1. 在ARMS控制台左侧导航栏中选择应用监控 > 应用列表

2. 在应用列表页面右上角选择设置 > 应用启停设置。

3. 在启停所有应用对话框中选择适合您的设置选项，完成后单击确定。

   参数	描述
   停止全部应用（次日00:00自动启动）	执行操作后，ARMS将立刻停止对所有应用的监控，次日00:00自动开启监控。
   停止全部应用（次日不自动启动）	执行操作后，ARMS将立刻停止对所有应用的监控并且不自动开启。
   保持运行状态（达到限额后自动停止应用且次日不自动启动）	若您的消费未达到每日消费上限，ARMS将持续监控您的应用；若您的消费达到每日消费上限，ARMS将停止对所有应用的监控，并且不自动开启。

停止单个应用：

1. 在ARMS控制台左侧导航栏中选择应用监控 > 应用列表。

2. 在顶部菜单栏选择目标地域。

3. 在应用列表页面单击目标应用名称。

4. 在左侧导航栏中单击应用设置。

5. 在应用设置页面选择自定义配置页签，然后在Agent开关配置区域关闭Agent总开关。执行操作后，ARMS将立刻停止监控该应用。

卸载探针

具体操作，请参见卸载ARMS探针。

卸载探针成功后，则立即停止计费。卸载前的当日用量依然会收取费用。