功能概述
概念：实体是同类型单词的合集，如：城市、日期、颜色等。
作用：对同一个意图加上不同的属性时，则会衍生出一个新的意图，如“查天气意图”加上“地址”属性后，则会衍生出“查询杭州天气意图”“查询北京天气意图”“查询江西天气意图”等意图，且所衍生出的各意图对应回复内容不尽相同。通过实体配置则可将此类意图归结为“查询某地址天气意图”，此处“地址”即为一个实体，对应的通过调用实体信息的方式配置对应意图的回复内容，大大提升了列举意图及其对应回复内容的效率。
功能入口
方式一：通过管理机器人进入实体管理界面；
进入智能对话机器人后，选择机器人中心>机器人管理，点击待编辑实体对应机器人的“管理”按钮，进入机器人管理界面；
进入机器人管理界面后，选择绑定知识>对话流管理TAB，点击“去多轮对话”按钮或具体对话流，进入多轮对话主界面或具体多轮对话编辑界面；
无论是进入了多轮对话主界面或是具体多轮对话编辑界面，后续进入实体管理界面操作相同，此处以点击“去对话工厂”进入多轮对话主界面进行示例。
进入有关界面后，选择实体管理TAB，进入实体管理界面，可在此对实体进行增删改查等操作。
方式二：通过多轮对话进入实体管理界面；
进入智能对话机器人后，选择机器人中心>多轮对话，根据实际业务需求选择对应机器人，进入机器人多轮对话管理主界面；
进入机器人多轮对话管理主界面后，选择实体管理TAB，进入实体管理界面，可在此对实体进行增删改查等操作。
新增实体
新增标准实体
在生活和业务当中，有很多不同的词语代表着同一种意思，例如：北京、帝都、中国首都。这几个词语都是指同一个城市，那么就可以通过配置的方式将这些词语指定到一个固定的实体下面。具体配置步骤如下：
进入实体管理界面后，点击“新增标准实体”进行标准实体新建；
实体名称：即实体名字，根据实际业务需求进行填写；
实体code：是实体的唯一标识，新建后不能修改。
实体创建完成后，自动进入实体配置界面，根据实际业务需求，完成有关实体内容配置后，点击“保存”按钮后，即完成实体新建；
新增正则实体
正则表达式是一种可以用于模式匹配和替换的规范，一个正则表达式就是由普通的字符（例如字符a到z）以及特殊字符（元字符）组成的文字模式，它用以描述在查找文字主体时待匹配的一个或多个字符串。正则表达式作为一个模板，将某个字符模式与所搜索的字符串进行匹配。每个正则实体最多可添加5条表达式。具体配置步骤如下：
进入实体管理界面后，点击“新增正则实体”进行正则实体新建；
实体code是实体的唯一标识，新建后不能修改。
实体创建完成后，自动进入实体配置界面，根据实际业务需求，完成有关实体内容配置后，点击“保存”按钮后，即完成实体新建；
在正则表达式编写完成后，可在“测试表达式”窗口对正则表达式进行测试以校验其正确性。
系统实体查看
为了让用户快速使用多轮对话功能，系统预置了很多实体供用户直接使用。系统实体具体展示与含义描述如下：
实体名称 | 实体描述 | 实体示例 |
@sys.number | 系统-数字 | 一百二十五、100、零点三、1.8 |
@sys.phone-number | 系统-手机号 | 176******** |
@sys.age | 系统-年龄 | 15岁、30了、五十岁 |
@sys.ordinal | 系统-序数 | 第一 |
@sys.number-fraction | 系统-分数 | 三分之一，1/3 |
@sys.percentage | 系统-百分数 | 百分之20，20% |
@sys.money | 系统-金额 | 200元 |
@sys.temperature | 系统-温度 | 20度、90摄氏度、20.5华氏度 |
@sys.number-range | 系统-数字范围 | 一到五，大于10 |
@sys.plate-number | 系统-车牌号 | 浙A12345 |
@sys.date | 系统-日期 | 明天、下周一、三月二十号、明年六月份、国庆节、2017-10-5 |
@sys.time | 系统-时间 | 上午九点、中午十二点半、傍晚六点一刻 |
@sys.date-time | 系统-日期时间 | 明天中午十二点半，下周三上午八点一刻 |
@sys.duration | 系统-时间段 | 一小时、15分钟、一小时零五分等 |
@sys.timeset | 系统-重复时间 | 每周一、每个工作日 |
@sys.address | 系统-地址 | 中国上海市静安区巨鹿路882号 |
@sys.geo-country | 系统-国家 | 中国、新加坡 |
@sys.geo-province | 系统-省份 | 浙江、河北 |
@sys.geo-city | 系统-城市 | 北京、杭州、上海 |
@sys.geo-district | 系统-区县 | 朝阳区 |
@sys.name | 系统-人名 | 鲁迅 |
@sys.surname | 系统-百家姓 | 张 |
实体管理
除了支持新增实体外，系统还支持实体的导入、导出、搜索、发布与删除等操作，有关操作在实体管理界面即可完成，具体操作含义与有关界面如下：
实体配置：配置实体的具体信息，标准实体配置实体成员及对应的同义词，正则实体配置正则表达式；
发布：将实体的配置发布到线上环境（发布对话机器人的时候，会同步发布实体；只有单独修改实体配置的时候可使用此发布功能）；
导出：支持单个实体导出，批量导出和全量导出。导入实体基本信息（实体名和类型），实体配置。基本信息不推荐在导出文件中编辑修改，实体配置可以在导入文件中增加，导入后实体配置会自动进行合并；
导入：支持导入实体。导入意图可以新增实体成员、新增同义词、正则表达式；
搜索：可以使用实体名称检索机器人内的实体；
