功能概述
概念:对话流是由一个个节点连接形成的,表示对话工厂的整体流程。
作用:对话流是对话节点能力的集成,可用以完成整体对话工厂的对话目的。
功能入口
进入有关机器人空间后,选择技能管理>对话工厂,进入对话工厂管理界面。
选择对话流单元标签,进入对话流管理有关界面。
新建对话流
进入对话流管理界面后,将鼠标移至新建对话流TAB,选择“从空白对话流创建”,进入对话流新建界面;
除了“从空白对话流创建”,还支持“从场景模板导入、导入对话流和xmind文件导入生成对话流”,具体创建对话流方式请根据实际情况进行选择,此处以“从空白对话流创建”方式进行示例。
进入对话流新建界面后,根据实际业务需求填写对话流名称及描述,后单击确定按钮,完成对话流新建。
对话流内容编辑
画布设计
在画布中,可将节点通过分支进行相连以形成对话流,也即是将各个节点所实现的功能进行集成,形成可达成一定对话目的对话工厂流。具体有关画布设计步骤请参考《画布设计》文档。
节点编辑
当前有开始节点、普通节点、填槽节点、服务节点四种类型节点,根据实际业务需求使用该四类节点,并进行有关节点连接,即可构建对话流。具体有关各类节点的功能与内容配置请参考对应文档。
对话流测试
一般地,在对话流建立完成后,正式上线运用前,需要对对话流进行测试,以保证对话流可被机器人正常使用。此外,通过对对话流的测试还能检测机器人对话工厂效果,为提升用户与机器人问答交互体验提供窗口。具体有关对话流测试内容请参考《对话效果测评》文档。
发布对话流
在对话流测试通过后,在发布机器人时,会自动将测试通过的对话流同步发布上线。
在对话流测试通过后,在对话流单元中,通过单击发布上线按钮,可将单个对话流发布到线上环境。
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