退款仅针对预付费（包年包月、资源包等）商品，当您想终止服务时，阿里云将基于退订规则退还资源并退还相应的款项。对于后付费（按量付费）商品，不涉及退款，您可以直接在阿里云控制台通过释放、删除资源来停止计费。
退款说明
目前支持五天无理由退订和非全额退订两种方式。
五天无理由全额退订：新购产品五天内，可申请无理由全额退款。账号下单个云产品在1个自然年内已申请过一次五天内无理由全额退款，无法再次申请，需要下一个自然年再次申请五天无理由退款。更多信息，请参见五天无理由全额退订。
非全额退订：具体将依据您所购买套餐的版本，从提交退订申请的次日起，按已使用的天数比例来进行退款计算。更多信息，请参见非全额退订。
增购并发退款：增购并发适用于阿里云包月预付费模式，其费用通过将一并发的总金额（800元）按自然月均摊至每日来计算。退款时，我们将根据实际剩余的使用天数来精确计算应退费用。
退订资源后，退款后的资金流向、到账时间等，请参见退订资金流向。
重要
退款仅指用户以现金或储值卡方式支付的订单款项，用户通过代金券、优惠券抵扣的部分不支持退回。
退款步骤
进入退订管理，搜索智能对话机器人（通义版）、智能对话机器人商业化版本，选择退订方式，找到对应的产品单击退订资源申请退款。关于退款的更多信息，请参见退订常见问题。
退款示例
退款场景说明：某公司购买了智能对话机器人标准版的5999元一个月的套餐，在第6天申请退款，可以退多少钱？
退款金额：
假如当月为30天，6天的版本收费为【5999/30*6】元；退款金额为：5999-5999/30*6=4799.2元。
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