功能更新清单
功能点 | 类型 | 功能简介 |
对话工厂/FAQ:新增支持点选卡片 | 优化 | 多轮对话和FAQ中,支持以“可交互式的卡片”——图文按钮和快捷回复,对用户问句进行回答。 |
运营首页/数据看板:近30天调用量和对话轮次文案更新 | 优化 | 运营首页中“近30天调用量”字段和数据看板中“对话轮次”字段解释文案更新。 |
聚类标注:支持“已待定”数据下载 | 优化 | 支持标注结果为“已待定”的数据下载(单次下载数据上限为一万条)。 |
TableQA:导入表格时,支持客户选择是否自动生成回复模板 | 优化 | 使用表格问答功能,导入表格时,支持用户选择“仅导入表格”或“导入表格且自动生成回复模板”两个选项。 |
TableQA:支持正向生成回复模板 | 优化 | 表格问答中,支持“自动生成回复模板”和“输入问题生成回复模板” |
TableQA:支持unknow问法回复 | 优化 | 表格问答中,支持unknow问法。即若用户询问的语句中,包括表值信息且无法查询到结果,那么机器人则给出表格问答场景下的兜底回复。 |
TableQA:支持like问法 | 优化 | 表格问答中,支持like问法。like问法示例:类似上海的地区有哪些?包含大学的项目有哪些? |
功能更新详情
多轮对话/FAQ:新增“图文按钮”和“快捷回复”两类支持用户点选的卡片
多轮对话:新增“图文按钮”和“快捷回复”两类支持用户点选的卡片
路径:机器人中心>多轮对话>对话流编辑>节点回复内容编辑;
功能:多轮对话中,支持以“可交互式的卡片”对用户问句进行回答。
FAQ:新增“图文按钮”和“快捷回复”两类支持用户点选的卡片
路径:知识中心>FAQ管理>FAQ编辑>FAQ答案配置;
功能:FAQ中,支持以“可交互式的卡片”对用户问句进行回答。
运营首页/数据看板:近30天调用量和对话轮次文案更新
“近30天调用量”文案更新
路径:首页
功能:展示“近30天的调用趋势”并对“近30天调用量”进行释义。
“对话轮次”文案更新
路径:数据看板
功能:对“对话轮次”进行释义
聚类标注:支持“已待定”数据下载
路径:运营中心>问答标注>聚类标注
功能:支持标注结果为“已待定”的数据下载(单次下载数据上限为一万条)
TableQA:导入表格时,支持客户选择是否自动生成回复模板
路径:机器人中心>表格问答>表格数据管理>导入表格
功能:使用表格问答功能,导入表格时,支持用户选择“仅导入表格”或“导入表格且自动生成回复模板”两个选项。
TableQA:支持正向生成回复模板
路径:机器人中心>表格问答>表格问答干预>高级设置>回复模板
功能:表格问答中,支持“自动生成回复模板”和“输入问题生成回复模板”
TableQA:支持unknow问法回复
路径:机器人中心>表格问答>表格问答干预>表格列表>操作>编辑
功能:表格问答中,支持unknow问法。即若用户询问的语句中,包括表值信息且无法查询到结果,那么机器人则给出表格问答场景下的兜底回复。
TableQA:支持like问法
路径:此优化为算法升级,无具体功能入口。
功能:表格问答中,支持like问法。like问法示例:类似上海的地区有哪些?包含大学的项目有哪些?
由该功能优化对应新增“表格问答干预”中“问法类型”和“回复类型”:
路径:机器人中心>表格问答>表格问答干预>表格列表>操作>编辑
问法干预-问法类型中新增:“相似问法”;
回复片段-回复类型中新增:“约等于问法”;