技能组
- AddNumbersToSkillGroup - 添加多个号码到技能组
- AddUsersToSkillGroup - 添加多个坐席到技能组
- CreateSkillGroup - 创建技能组
- DeleteSkillGroup - 删除技能组
- GetSkillGroup - 获取技能组
- ListBriefSkillGroups - 获取技能组概要列表
- ListSkillGroups - 获取技能组列表
- ListSkillLevelsOfUser - 获取坐席的技能组等级列表
- ModifySkillGroup - 修改技能组
- ModifySkillLevelsOfUser - 修改坐席的多个技能等级
- RemoveSkillGroupsFromUser - 删除坐席关联的多个技能组