ListCallSummaries - 获取会话小结_云联络中心(Cloud Contact Center)-阿里云帮助中心

使用ListCallSummaries接口获取会话小结。

调试

您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。

授权信息

当前API暂无授权信息透出。

请求参数

名称	类型	必填	描述	示例值
ContactIdList	array	否	通话 ID 列表。
ContactIdList	string	否	通话 ID。	job-544789******759424
InstanceId	string	是	实例 ID。	ccc-test

返回参数

名称	类型	描述	示例值
	object	ListCallSummariesResponse
Data	array<object>	数据。
Data	object
TicketId	string	小结 ID。	ac0dd304-**--**-4a90010f0d38
ContactId	string	通话 ID。	job-544789******759424
Context	string	小结信息。	{ "_sys_field_config": [ { "Array": false, "Required": true, "DisplayName": "主题", "Attributes": "{}", "DataType": "TEXT", "EditorType": "TEXT", "MaxLength": 30, "System": true, "Name": "summaryTitle" }, { "Array": false, "DisplayName": "小结", "Attributes": "{}", "DataType": "TEXT", "EditorType": "TEXTAREA", "MaxLength": 1000, "System": true, "Name": "summaryContent" }, { "Array": true, "DisplayName": "标签", "Attributes": "{}", "DataType": "TEXT", "EditorType": "SELECT", "System": true, "Name": "keywords" } ], "summaryContent": "小结内容", "creator": "creator@ccc-test", "bizType": "Summary", "keywords": [ "标签1" ], "source": "Console", "summaryTitle": "测试会话小结", "instanceId": "ccc-test", "externalInput": "{\"summaryTitle\":\"测试会话小结\",\"summaryContent\":\"小结内容\",\"keywords\":[\"标签1\"],\"_sys_field_config\":[{\"DisplayName\":\"主题\",\"Name\":\"summaryTitle\",\"Required\":true,\"EditorType\":\"TEXT\",\"Array\":false,\"DataType\":\"TEXT\",\"System\":true,\"MaxLength\":30,\"Attributes\":\"{}\"},{\"DisplayName\":\"小结\",\"Name\":\"summaryContent\",\"EditorType\":\"TEXTAREA\",\"Array\":false,\"DataType\":\"TEXT\",\"System\":true,\"MaxLength\":1000,\"Attributes\":\"{}\"},{\"DisplayName\":\"标签\",\"Name\":\"keywords\",\"EditorType\":\"SELECT\",\"Array\":true,\"DataType\":\"TEXT\",\"System\":true,\"Attributes\":\"{}\"}]}", "templateName": "Summary-Ticket", "bizId": "job-544789****759424", "ticketStartTime": 1723449513735, "ticketId": "ac0dd304----4a90010f0d38", "definitionId": "Summary-Ticket:2:6881f43a--11ee-***-6eb35a90a7a6" }
CreatedTime	long	创建时间。	1723449513735
Creator	string	创建人。	creator@ccc-test
Editor	string	编辑人。	editor@ccc-test
RequestId	string	请求 ID。	932579BC-811A-503D-B322-4C2E57087CAA
HttpStatusCode	integer	HTTP 状态码。	200
Code	string	响应码。	OK
Message	string	错误信息。	无
Params	array	错误参数列表。
Param	string	错误参数。	无

示例

正常返回示例

JSON格式

{
  "Data": [
    {
      "TicketId": "ac0dd304-****-****-****-4a90010f0d38",
      "ContactId": "job-544789******759424",
      "Context": "{\n    \"_sys_field_config\": [\n        {\n            \"Array\": false,\n            \"Required\": true,\n            \"DisplayName\": \"主题\",\n            \"Attributes\": \"{}\",\n            \"DataType\": \"TEXT\",\n            \"EditorType\": \"TEXT\",\n            \"MaxLength\": 30,\n            \"System\": true,\n            \"Name\": \"summaryTitle\"\n        },\n        {\n            \"Array\": false,\n            \"DisplayName\": \"小结\",\n            \"Attributes\": \"{}\",\n            \"DataType\": \"TEXT\",\n            \"EditorType\": \"TEXTAREA\",\n            \"MaxLength\": 1000,\n            \"System\": true,\n            \"Name\": \"summaryContent\"\n        },\n        {\n            \"Array\": true,\n            \"DisplayName\": \"标签\",\n            \"Attributes\": \"{}\",\n            \"DataType\": \"TEXT\",\n            \"EditorType\": \"SELECT\",\n            \"System\": true,\n            \"Name\": \"keywords\"\n        }\n    ],\n    \"summaryContent\": \"小结内容\",\n    \"creator\": \"creator@ccc-test\",\n    \"bizType\": \"Summary\",\n    \"keywords\": [\n        \"标签1\"\n    ],\n    \"source\": \"Console\",\n    \"summaryTitle\": \"测试会话小结\",\n    \"instanceId\": \"ccc-test\",\n    \"externalInput\": \"{\\\"summaryTitle\\\":\\\"测试会话小结\\\",\\\"summaryContent\\\":\\\"小结内容\\\",\\\"keywords\\\":[\\\"标签1\\\"],\\\"_sys_field_config\\\":[{\\\"DisplayName\\\":\\\"主题\\\",\\\"Name\\\":\\\"summaryTitle\\\",\\\"Required\\\":true,\\\"EditorType\\\":\\\"TEXT\\\",\\\"Array\\\":false,\\\"DataType\\\":\\\"TEXT\\\",\\\"System\\\":true,\\\"MaxLength\\\":30,\\\"Attributes\\\":\\\"{}\\\"},{\\\"DisplayName\\\":\\\"小结\\\",\\\"Name\\\":\\\"summaryContent\\\",\\\"EditorType\\\":\\\"TEXTAREA\\\",\\\"Array\\\":false,\\\"DataType\\\":\\\"TEXT\\\",\\\"System\\\":true,\\\"MaxLength\\\":1000,\\\"Attributes\\\":\\\"{}\\\"},{\\\"DisplayName\\\":\\\"标签\\\",\\\"Name\\\":\\\"keywords\\\",\\\"EditorType\\\":\\\"SELECT\\\",\\\"Array\\\":true,\\\"DataType\\\":\\\"TEXT\\\",\\\"System\\\":true,\\\"Attributes\\\":\\\"{}\\\"}]}\",\n    \"templateName\": \"Summary-Ticket\",\n    \"bizId\": \"job-544789******759424\",\n    \"ticketStartTime\": 1723449513735,\n    \"ticketId\": \"ac0dd304-****-****-****-4a90010f0d38\",\n    \"definitionId\": \"Summary-Ticket:2:6881f43a-****-11ee-*****-6eb35a90a7a6\"\n}",
      "CreatedTime": 1723449513735,
      "Creator": "creator@ccc-test",
      "Editor": "editor@ccc-test"
    }
  ],
  "RequestId": "932579BC-811A-503D-B322-4C2E57087CAA",
  "HttpStatusCode": 200,
  "Code": "OK",
  "Message": "无",
  "Params": [
    "无"
  ]
}

错误码

HTTP status code	错误码	错误信息	描述
404	NotExists.InstanceId	The specified instance %s does not exist.	指定的呼叫中心实例不存在。

访问错误中心查看更多错误码。