调用ListConfigItems获取指定对象的配置项列表-云联络中心-阿里云-云联络中心(Cloud Contact Center)-阿里云帮助中心

调用ListConfigItems获取指定实例下的配置信息。

调试

您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。

授权信息

当前API暂无授权信息透出。

请求参数

名称	类型	必填	描述	示例值
InstanceId	string	是	实例 ID。	ccc-test
ObjectId	string	是	配置信息所属的对象的 ID，可以是阿里云主账号 ID、实例 ID、技能组 ID、坐席 ID。	ccc-test
ObjectType	string	是	配置信息所属对象的类型。枚举值： INSTANCE : 实例级别的配置 USER : 座席自身的配置 SKILL_GROUP : 技能组级别的配置 ALIYUN_UID : 主账号级别的配置	INSTANCE

返回参数

名称	类型	描述	示例值
	object
Code	string	响应码。	OK
HttpStatusCode	integer	HTTP 状态码。	200
Message	string	响应信息。	无
RequestId	string	请求 ID。	EEEE671A-3E24-4A04-81E6-6C4F5B39DF75
Params	array
	string	响应参数。	无
Data	array<object>	配置项列表。
	object	配置项。
ObjectId	string	配置信息所属的对象的 ID。	ccc-test
Value	string	配置项的值。	100
ObjectType	string	配置信息所属对象的类型。	INSTANCE
InstanceId	string	实例 ID。	ccc-test
Name	string	配置项名称，配置项名称包含系统定义和客户自定义两种，系统定义包括是否允许坐席挂机、是否自动接听、久振未接时长等，这部分配置项名称是固定的，值可以由客户自定义，除此之外，配置项名称也支持客户自定义，客户可以根据需要添加配置项。枚举值： AllowAudioDownload : 是否允许坐席下载录音，取值：0（不允许）、1（允许）。 RecordingStorageSetting : 实例录音存储配置。 AllowChooseSignedSkillGroup : 坐席上线前是否手动选择签入的技能组，取值：0（自动签入所属的全部技能组）、1（手动选择签入的技能组）。 AgentRingingTimeoutSeconds : 坐席久振未接超时时长配置，取值范围为 5-90，单位秒。 ShowCalledID : 坐席来电显示，取值：-1（隐藏全部来电号码）、0（隐藏部分来电号码）、1（显示完整来电号码）。 ShowCalleeID : 坐席外呼显示，取值：-1（隐藏全部外呼号码）、0（隐藏部分外呼号码）、1（显示完整外呼号码）。 AllowHangup : 坐席呼入挂机方式，取值：0（不允许坐席挂机）、1（允许坐席挂机）。 AutoAnswerCall : 坐席接听来电方式，取值：-1（手动接听）、n（振铃 n 秒后接听）。	config-item

示例

正常返回示例

JSON格式

{
  "Code": "OK",
  "HttpStatusCode": 200,
  "Message": "无",
  "RequestId": "EEEE671A-3E24-4A04-81E6-6C4F5B39DF75",
  "Params": [
    "无"
  ],
  "Data": [
    {
      "ObjectId": "ccc-test",
      "Value": "100",
      "ObjectType": "INSTANCE",
      "InstanceId": "ccc-test",
      "Name": "config-item"
    }
  ]
}

错误码

HTTP status code	错误码	错误信息	描述
400	Parameter.Enumeration	The parameter %s must be one of the value of enumeration %s.	该参数必须为系统限定的枚举值之一。
400	Parameter.Blank	The parameter %s may not be null or blank.	该参数不能为null或含有空白符的字符串。
400	Parameter.Empty	The parameter %s may not be null or empty.	该参数不能为null值或为空字符串。
400	Parameter.Null	The parameter %s may not be null.	该参数不能为null值.
403	Permission.Unauthorized	You are not authorized to perform this action. %s privileges are required.	您无权执行此操作。必须具有指定权限。
404	NotExists.InstanceId	The specified instance %s does not exist.	指定的呼叫中心实例不存在。

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变更历史

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