调用ListLegacyAgentStatusLogs获取1.0遗留坐席状态日志列表，该接口仅对特定用户开放，其他客户不建议调用。
目前该API接口已标记为弃用，推荐使用替代API：CCC(2020-07-01) - ListAgentStateLogs。
调试
您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。
调试
授权信息
请求参数
|
名称 |
类型 |
必填 |
描述 |
示例值 |
| InstanceId |
string |
是 |
实例 ID。 |
ccc-test |
| PageNumber |
integer |
是 |
分页序号，范围 1-1000。 |
1 |
| PageSize |
integer |
是 |
分页大小，范围 1-1000。 |
100 |
| StartTime |
integer |
是 |
开始时间，格式为 Unix 时间戳，单位毫秒。 |
1657778840011 |
| EndTime |
integer |
是 |
结束时间，格式为 Unix 时间戳，单位毫秒。 |
1657879880010 |
| AgentId |
string |
否 |
按坐席 ID 过滤，非必填，默认为空，为空表示不过滤。 |
agent@ccc-test |
返回参数
|
名称 |
类型 |
描述 |
示例值 |
|
object |
|||
| HttpStatusCode |
integer |
HTTP 状态码。 |
200 |
| Code |
string |
响应码。 |
OK |
| Message |
string |
响应信息。 |
无 |
| RequestId |
string |
请求 ID。 |
4C9A5D93-33A6-57F3-A423-4C83BD0A8455 |
| Success |
boolean |
是否成功。 |
true |
| Data |
object |
数据。 |
|
| PageNumber |
integer |
分页序号，范围 1-1000。 |
1 |
| PageSize |
integer |
分页大小，范围 1-1000。 |
100 |
| TotalCount |
integer |
总数。 |
10 |
| List |
array<object> |
坐席状态数据列表。 |
|
|
object |
坐席状态数据。 |
||
| TransferNo |
string |
转接号码。 |
07551231**** |
| TargetSelect |
string |
技能组 ID。 |
skillgroup@ccc-test |
| TargetRequest |
string |
技能组 ID。 |
skillgroup@ccc-test |
| Status |
string |
坐席状态。 枚举值：
|
振铃 |
| StatisticDate |
string |
统计时刻。 |
2021-12-03T10:15:30 |
| StatisticTime |
integer |
状态持续时间，单位秒。 |
3 |
| PhoneNo |
string |
坐席分机号。 |
8012**** |
| MonitedAgentPhoneNo |
string |
被监听号码。 |
8012**** |
| MonitedAgentNo |
string |
监听号码。 |
8032**** |
| GroupNo |
string |
技能组 ID。 |
skillgroup@ccc-test |
| ConnId |
string |
话务通道 ID。 |
487326**** |
| CallType |
string |
通话类型。 枚举值：
|
呼入 |
| CallId |
string |
通话 ID。 |
454326**** |
| CallerId |
string |
主叫号码。 |
08337676**** |
| CalleeId |
string |
被叫号码。 |
1312121**** |
| CallDir |
string |
呼叫方向。 枚举值：
|
内部 |
| AgentNo |
string |
坐席 ID。 |
agent@ccc-test |
| AgentDropCall |
string |
是否为坐席挂机。 |
false |
| AliHangupCause |
string |
挂断原因。 |
无 |
| TransferNumber |
string |
转接号码。 |
05711231**** |
| Extend1 |
string |
自定义扩展字段。 |
无 |
| Extend2 |
string |
自定义扩展字段。 |
无 |
| Extend3 |
string |
自定义扩展字段。 |
无 |
| Extend4 |
string |
自定义扩展字段。 |
无 |
| TenantId |
string |
租户 ID。 |
acc6736 |
| OutboundScenario |
boolean |
坐席是否为仅外呼模式。 |
false |
示例
正常返回示例
JSON格式
{
"HttpStatusCode": 200,
"Code": "OK",
"Message": "无",
"RequestId": "4C9A5D93-33A6-57F3-A423-4C83BD0A8455",
"Success": true,
"Data": {
"PageNumber": 1,
"PageSize": 100,
"TotalCount": 10,
"List": [
{
"TransferNo": "07551231****",
"TargetSelect": "skillgroup@ccc-test",
"TargetRequest": "skillgroup@ccc-test",
"Status": "振铃",
"StatisticDate": "2021-12-03T10:15:30",
"StatisticTime": 3,
"PhoneNo": "8012****",
"MonitedAgentPhoneNo": "8012****",
"MonitedAgentNo": "8032****",
"GroupNo": "skillgroup@ccc-test",
"ConnId": "487326****",
"CallType": "呼入",
"CallId": "454326****",
"CallerId": "08337676****",
"CalleeId": "1312121****",
"CallDir": "内部",
"AgentNo": "agent@ccc-test",
"AgentDropCall": "false",
"AliHangupCause": "无",
"TransferNumber": "05711231****",
"Extend1": "无",
"Extend2": "无",
"Extend3": "无",
"Extend4": "无",
"TenantId": "acc6736",
"OutboundScenario": false
}
]
}
}错误码
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