钉钉机器人部署指引

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本文介绍了智能对话机器人绑定钉钉机器人的配置过程,以及可能会出现的问题。

效果展示

部署步骤

创建钉钉机器人

  1. 前往钉钉开发平台创建钉钉应用。

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  2. 添加机器人。

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  3. 为应用申请钉钉开放接口权限,在开发配置>权限管理菜单中需要申请三个权限。

    • 企业内机器人发送消息权限。

    • 互动卡片实例写权限。

    • AI卡片流式更新权限。image

配置智能对话机器人

  1. 进入相关机器人空间后,选择渠道部署->钉钉渠道,单击绑定钉钉机器人。接下来选择渠道部署菜单,单击钉钉渠道。image

  2. 在凭证与基础信息中获取对应参数并在智能对话机器人渠道中配置,获取并生成消息接收地址。image

  3. 设置并发布钉钉机器人。image

发布应用

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应用

钉钉单聊机器人

切换到创建机器人的组织下,在钉钉客户端中,根据机器人名称搜索并打开即可进行大模型问答。

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打开机器人聊天创建直接可以进行问答。

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钉钉群聊机器人

切换到创建机器人的组织下,选择对应的群聊,在群设置-机器人中添加机器人,在企业机器人下选择对应的机器人进行添加即可。

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在群内@对应的机器人即可进行问答。

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常见问题解答

Q:按照本文档接入后,发问题给机器人后没有任何回复怎么办?

  • 请确认已经申请了这三个权限:企业内机器人发送消息权限、互动卡片实例写权限、AI卡片流式更新权限。

  • 钉钉应用中,安全设置服务器出口IP留空。image

Q:为什么我用一段时间后,发问题给机器人后没有任何回复怎么办?

钉钉API调用数量限制,请参考钉钉官方文档:关于企业内部应用API调用量和频次限制的调整说明。

Q:钉钉渠道部署怎么开通转人工服务

钉钉渠道部署转人工配置参考文档:对话机器人转人工场景配置介绍。