本文主要介绍了客户如何通过合作伙伴申请接通号线的流程和相关资费信息。接入云联络中心使用的号线，客户应向运营商或经其授权的代理商（合作伙伴）申请。
前提条件
在进行申请合作伙伴号线前，需要您已经开通云联络中心服务。
云联络中心使用合作伙伴号码的付费方式
在云联络中心中使用通过合作伙伴申请接通的号线时，需注意：
通过云市场或线下支付号码的技术对接费用给云市场商家或提供号码的合作伙伴。
开通坐席包月的用户需要支付坐席的费用给云联络中心。
开通云联络中心按量付费的用户需要按实际使用合作伙伴号码接听和拨打的时长，支付平台使用费给云联络中心。
云联络中心平台的平台费用详细信息，请参见产品计费中的平台使用费用部分。
合作伙伴线路申请通过后，请通过钉钉入群（群号：83845001414）联系智能客服技术支持。
合作伙伴提供的号码资费
号线合作伙伴提供的号码服务费具体价格以申请通过后群里实际咨询为准。
深圳市大众通信技术有限公司
使用场景：服务类（95）+客群触达类业务均可提供资源
运营审核：所有公司资质、业务场景和外呼话术都需要提交审核
价格描述：月租（15 - 35元/月）+单价（0.12 - 0.15元/分钟）根据呼出/呼入，服务/客群触达，固话/手机号不同
号码类型 | 资费说明 | 行业限制 | 呼叫限制 |
手机号码 | 月租：35元/月 通信费：0.12元/分钟 | 回访类（金融、催收、医美保健品、婚恋、招聘禁止接入） | 时间段限制：8:00-21:00
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月租：35元/月 通信费：0.13元/分钟 | 客群触达类（金融、催收、医美、保健品、婚恋、招聘禁止接入） | 单个号码外呼频次限制：单个被叫默认一天2次 | |
电信手机号码（加载平台） | 月租：15元/月 通信费0.15元/分钟 | 回访类、非金轻客群触达类均可接入 | 盲呼地区限制：北京、新疆、西藏 时间段限制：8:00 - 20:00 单个号码外呼频次限制：单个被叫默认一天2次 |
固话（非金融） | 独享月租：35元/月 通信费：0.15元/分钟 | 回访类、非金轻客群触达类均可接入 | 盲呼地区限制：北京、新疆、西藏 时间段限制：8:00 - 20:00 单个号码外呼频次限制：单个被叫默认一天2次（回访类可申请频次调整） |
95码号（5位、6位、7位等） | 有最低消费 | 服务类（适合快递、保险、证券、银行、航空、交通、装维、配送等生活服务类行业） | 支持呼入/呼出，无盲区，语音、视频、短信同时支持，统一平台管理，一号外显，且提供品牌增值服务：号码打标、闪信 |
上海众闯信息科技有限公司
使用场景：客服回访，AI语音
使用限制：单个被叫默认一天2次，使用时间9:00-21:00。根据客户营业需要，拨打频次拨打时间可调整（需要审核营业执照，资质和话术）
价格描述：月租（20-50元/月）+单价（0.12-0.13元/分钟） 根据呼出/呼入，回访/客群触达，固话/手机号不同。
号码类型 | 资费说明 | 行业限制 | 呼叫限制 |
固话号码 | 月租：20元/个 通信费：0.12-0.13元/分钟 | 回访或客群触达，适合中小企业人工坐席，对应答要求高 | 只支持呼出，单个被叫默认一天2次， 盲区新疆西藏，呼叫时间9：00-21：00 |
通信费：0.12-0.13元/分钟 年费：2400元/年 | 适合办公电话，支持呼入 | 支持呼出呼入，盲区新疆西藏，呼叫频次呼叫时间无限制 | |
手机号 | 月租：25元/个， 通信费：0.13元/分钟 | 回访或客群触达，适合大企业人工坐席，对应答要求高 | 只支持呼出，不支持呼入，单个被叫默认一天2次， 盲区新疆西藏，呼叫时间9：00-21：00 |
全国码号任选 | 有最低消费 | 适合总分形式有规模的大公司，需要各地办公电话或开展客群触达及回访活动 | 支持呼出呼入，盲区新疆西藏，呼叫频次呼叫时间无限制 |
95码号 | 有最低消费 | 适合AI超大并发需求，如零售、游戏等会员召回，会员通知，客群触达等 | 只支持呼出，单个被叫默认一天2次， 盲区北京新疆西藏，呼叫时间9：00-21：00，根据话术情况微调 |
固话号码（非金融） | 无月租， 通信费：0.08-0.12元/分钟 | 非金融行业，适合AI外呼 | 只支持呼出，单个被叫默认一天2次， 盲区北京新疆西藏，呼叫时间9：00-21：00，根据话术情况微调 |
固话号码（金融） | 无月租， 通信费：0.1-0.15元/分钟 | 金融行业，适合AI外呼 | 只支持呼出，单个被叫默认一天2次， 盲区北京新疆西藏，呼叫时间9：00-21：00，根据话术情况微调 |
安徽展星信息技术有限公司
号码类型 | 资费说明 | 行业限制 | 呼叫限制 |
固话号码池子（归属地为上海、苏州、郑州、杭州等地，部分资源8月份恢复） | 无月租，通信费：0.09 - 0.12元/分钟 | 汽车、电商、酒水、装修、教育等等 | 只支持呼出，2天1次，盲区北京新疆西藏，呼叫时间8:00 - 20:00，投诉管控要求：投诉比1万分钟以内，罚款4000元、1-3万分钟罚款3000元、3-5万分钟罚款2000元、5万分钟以上无罚款 |
固话号码（全国任意城市，目前部分三四线城市下号困难） | 300月低消套餐：按月计低消，300元 ，单价0.13元/分钟，号码月租20； 800月低消套餐：按月计低消，800元 ，单价0.11元/分钟，号码月租20； 2400年套餐(单号码)：12个月，2400元 ，20000分钟 ，无月租； 3600年套餐(单号码)：2个月，3600元 ，30000分钟 ，无月租； | 行业不限，主用回访、满意度调查、医疗、会员客群触达等 | 支持呼出呼入，盲区可按需求沟通，呼叫频次呼叫时间可按需求沟通，部分其他业务可能会有投诉罚款。默认不通固话，需要打固话的提前单独沟通 |
400号码 | 套餐选号制，套餐费1500-30000元/年 通信费: 0.12-0.15元/分钟 | 行业不限，适合大企业做形象展示 | 呼入呼出均可对接，呼出有低消预存投诉罚款等要求 |
手机外显 | 资费具体沟通 | 会员、通知、回访业务，暂时不接客群触达业务 | 盲区北京、新疆、西藏 |
测试套餐 | 299元包含1800分钟通话有效期3个月 | 行业不限，仅限测试或者回访业务 | 支持呼出呼入，盲区可按需求沟通，呼叫频次呼叫 |
深圳市伽雷可斯科技有限公司
号码类型 | 支持行业 | 工信部投诉规则及要求 | 其他说明 |
020独享电话 |
| 除营销场景外，其他场景都可接入，如回访，逾期提醒等 | / |
021独享固话 |
| 场景不限，逾期提醒、回访、满意度调查、客群触达等 | 盲区，呼叫频次，黑名单可根据数据做调整 |
广东省固话（可独享号码可号码池） | 0.13~0.15元/分钟 | 场景不限，逾期提醒、回访、满意度调查、医疗、客群触达等 | / |
400号码池 | 0.13~0.15元/分钟 | 场景不限，逾期提醒、回访、满意度调查、医疗、客群触达等 | / |
全国手机号外显（河南省除外） |
| 行业不限，主用逾期提醒、回访、满意度调查、医疗、客群触达等 | 盲区，呼叫频次，黑名单可根据数据做调整 |
申请的合作伙伴的号码类型说明
云联络中心合作的线号合作伙伴提供的号码类型有以下几种：
普通固话：可用作外呼和呼入场景，不同城市地区会有不同的区号。
400号码：是仅用作呼入场景的号码，被叫承担所有的来电接听费用。广泛用于多行业售前售后服务咨询方面。
95号码：属于是全网联络中心号码，目前已没有资源可以申请。
虚拟手机号码：属于是全网联络中心号码。
国际电话号码：全球100多个国家和地区的固话以及800号码。部分国家和地区需要提供当地的近3个月的物业账单证明以及地址。您可单独申请全球的外呼线路。
提交申请材料申请号码
单击第三方线路申请，选择号码类型，单击申请号码，按照要求填写对应的资质信息后单击申请提交等待审核。
提交信息审核通过后，请入群（钉钉群群号：83845001414）联系云联络中心服务支持，进入对应的钉钉群和运营商直接对接，由运营商在群里进行号码下发。
说明可在状态栏查询审核进度及不通过原因。
号码审核预计需要3个工作日完成。
开始使用
开通以后，群内（钉钉群群号：83845001414）联系云联络中心服务支持，将号码导入云联络中心平台进行配置并使用。
进入云联络中心控制台，单击我的号码管理-V2可查看号码是否导入成功。
单击实例管理-V2，单击对应实例访问地址，进入到云联络中心坐席工作台>号码管理，添加号码，绑定IVR语音服务流程、技能组即可使用。
如何加入我们
阿里云诚邀具备 合法通信服务资质、跨区域号线资源 且 业务持续稳定运营超2年 的供应商加入生态合作。期待您：
持有工信部颁发的《增值电信业务许可证》-国内呼叫中心业务资质
拥有覆盖多省市的号码资源池
具体步骤可以通过扫描二维码或者添加钉钉号：“cccsupport2”添加智能客服运营专员进行咨询。