计费概述

本文为您介绍Chat App 消息服务的计价方式以及计费项,帮助您快速了解Chat App 消息服务计费相关的信息。

计费项

WhatsApp消息计费项

费用构成:WhatsApp费用和Chat App 消息服务平台服务费用。

  • WhatsApp费用:WhatsApp官方目录价,根据会话进行收费。

  • Chat App 消息服务服务费用:Chat App 消息服务平台服务费用,根据会话进行收费,通过回执消息完成话单统计。

说明

举例说明:

  • 按量服务费时:商家发送营销消息(Marketing)给马来西亚用户时,马来西亚营销类型消息目录价转换为人民币为0.656元/会话,Chat App 消息服务平台服务费用为0.038元/会话(推广期),则共收取费用:0.656+0.038=0.694元。

  • 套餐包付费时:商家发送营销消息(Marketing)给马来西亚用户时,马来西亚营销类型消息目录价转换为人民币为6560点/会话,Chat App 消息服务平台服务费用为380点/会话(推广期),则扣除点数:6560+380=6940点。

计费说明

  • WhatsApp计费说明:与WhatsApp 官方定价保持一致。

    重要

    20230601日起,WhatsApp将按24小时内的会话数量收费,不同会话类别费率不同。

  • Chat App 消息服务平台服务计费说明:Chat App 消息服务平台服务费不区分国家和地区,产品推广期,每个会话0.038元(有效期至20250530日)。

    说明

    “会话”是您与客户之间在24小时内开展的消息对话。当您发送给客户的消息送达时,会话开启并计费。

重要

当即时通讯(IM)服务提供商的消息发送确认回执出现较大延迟,影响了计量计费数据的准确性时,我们将依据实际接收到确认回执的日期来进行计量计费。