目录管理

WhatsApp支持创建商品目录消息模板和多商品消息模板,创建前需要先在Meta电子商务目录创建商品目录。本文为您介绍如何在Chat App 消息服务中对目录进行管理。

前提条件

在使用商品目录模板发送消息前,企业需要先将商品库存上传到Meta的电子商务目录,并将商品目录绑定到WhatsApp Business商业账号。如何上传商品库存到Meta电子商务目录参见商品目录模板最佳实践

目录管理

授权

  1. 登录Chat App 消息服务控制台

  2. 在左侧导航栏,选择通道管理

  3. 通道管理页面,单击需要进行管理的通道ID管理按钮。

  4. 在通道操作页面,选择目录管理

  5. 目录管理区域,单击授权,打开嵌入式登录对话框。

    1. 登录需要进行授权的Facebook账号。

    2. 将账户绑定到Alibaba Cloud Singapore ,单击开始

    3. 选择要绑定的业务账户,单击继续

    4. 选择WABA,单击继续

    5. 选择需要授权的商品目录,单击继续

    6. 单击完成,授权完成。

    授权完成后,授权访问的商品目录将显示在页面中。您可以对商品目录进行绑定、删除、解绑、商品管理、同步商品等操作。

同步目录

同步目录需先进行授权操作。 授权操作完成后,单击同步目录会自动更新您绑定的电子商务目录,包括目录名称和目录下的商品信息。

绑定和解绑

  1. 目录管理区域,单击商品目录操作列绑定,弹出绑定确认对话框。

  2. 在绑定确认对话框中,单击确认

  3. 绑定成功。

    绑定成功后可以随时解绑。只需单击操作列的解绑,在弹出的确认对话框中单击确认即可。

删除目录

  1. 目录管理区域,单击商品目录操作列删除,跳转至Meta电商管理工具。

  2. 在 Meta电商管理工具中对商品目录进行删除操作。

    说明

    删除操作需要您有Meta电商账户对应的操作权限。了解如何在Meta电商管理工具中分配权限

商品管理

  1. 商品管理区域,单击商品管理,跳转至Meta 电商管理工具。

  2. 在 Meta 电商管理工具中,选择商品目录

  3. 在商品目录页面,单击目录>商品

  4. 在商品页面,对商品进行管理。

同步商品

选定要同步商品的商品目录,在商品管理区域,单击同步商品,系统自动开始同步您选定的商品目录下的商品详情。