WhatsApp支持创建商品目录消息模板和多商品消息模板,创建前需要先在Meta电子商务目录创建商品目录。本文为您介绍如何在Chat App 消息服务中对目录进行管理。
前提条件
在使用商品目录模板发送消息前,企业需要先将商品库存上传到Meta的电子商务目录,并将商品目录绑定到WhatsApp Business商业账号。如何上传商品库存到Meta电子商务目录参见商品目录模板最佳实践。
目录管理
授权
在左侧导航栏,选择通道管理。
在通道管理页面,单击需要进行管理的通道ID或管理按钮。
在通道操作页面,选择目录管理。
在目录管理区域,单击授权,打开嵌入式登录对话框。
登录需要进行授权的Facebook账号。
将账户绑定到Alibaba Cloud Singapore ,单击开始。
选择要绑定的业务账户,单击继续。
选择WABA,单击继续。
选择需要授权的商品目录,单击继续。
单击完成,授权完成。
授权完成后,授权访问的商品目录将显示在页面中。您可以对商品目录进行绑定、删除、解绑、商品管理、同步商品等操作。
同步目录
同步目录需先进行授权操作。 授权操作完成后,单击同步目录会自动更新您绑定的电子商务目录,包括目录名称和目录下的商品信息。
绑定和解绑
在目录管理区域,单击商品目录操作列绑定,弹出绑定确认对话框。
在绑定确认对话框中,单击确认。
绑定成功。
绑定成功后可以随时解绑。只需单击操作列的解绑,在弹出的确认对话框中单击确认即可。
删除目录
在目录管理区域,单击商品目录操作列删除,跳转至Meta电商管理工具。
在 Meta电商管理工具中对商品目录进行删除操作。
说明删除操作需要您有Meta电商账户对应的操作权限。了解如何在Meta电商管理工具中分配权限。
商品管理
在商品管理区域,单击商品管理,跳转至Meta 电商管理工具。
在 Meta 电商管理工具中,选择商品目录。
在商品目录页面,单击目录>商品。
在商品页面,对商品进行管理。
同步商品
选定要同步商品的商品目录,在商品管理区域,单击同步商品,系统自动开始同步您选定的商品目录下的商品详情。