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基本问题

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使用云备份可以备份多少数据?

阿里云备份库可以无限扩展, 可以存储海量备份数据。

使用云备份来备份数据需要多长时间?

这个取决于数据量大小、文件的数目、以及网络带宽等因素。在网络是瓶颈的情况下,所需的备份时间由数据量大小和文件数目决定。

云备份支持哪些类型的备份?

支持备份本地数据中心、阿里云ECS(及其中的文件、数据库)、阿里云文件存储NAS和阿里云对象存储OSS等。更多信息,请参见什么是云备份功能特性

云备份上云会加密数据吗?

云备份使用AES-256位加密算法加密您所有的数据。

云备份支持压缩重删吗?

云备份采用压缩重删技术,具体压缩重删比取决于备份的数据资料,最多可以达到30:1缩减比例。

云备份增量备份数据吗?

支持,每次备份只传上一次备份后修改的数据,能减少网络带宽使用,提高备份速度。

客户端登录密码丢失如何处理?

使用旧版备份客户端(进程为hybridbackup)备份数据时忘记登录密码,您需要在云备份控制台下载客户端,重新注册。

如何制定计划备份?

备份数据时创建所需的备份策略,在创建计划备份时选择备份源路径和相应的备份策略即可。此外,备份策略修改后会同步到计划备份列表,若备份策略删除,关联的计划备份任务也会被删除,已完成的备份不受影响。

软链接备份会备份实际数据吗?

不会。Linux的软链接文件和Windows的快捷方式相同,只备份该链接目录,而不备份实际目录下的数据。

如何查看备份或恢复任务失败原因?

将鼠标移至状态信息失败上,即可查看失败原因。更多处理方法,可以参考如何处理备份失败问题

如何收费

  • 开通云备份不收取任何费用,但是使用云备份功能会产生相关费用。

  • 开通云备份服务仅表示您已成功开通该服务,并未进行任何数据备份。我们强烈建议您使用该服务的各项功能对重要数据进行备份。请注意,如果数据发生丢失、误删除等情况,而没有进行备份,我们将无法恢复这些数据。

如何关闭服务

  • 服务开通后没有直接的关闭功能,如果只是开通,并没有使用,并不会产生扣费。

  • 如果您当前已经产生了扣费,后续不再使用本产品,希望停止计费,请参见云备份服务如何停止计费?。注意删除备份后数据不可恢复。

  • 如果您想查看具体的扣费原因,具体操作,请参见账单和用量查询