包年包月版云防火墙支持自助退订，退订成功后系统将自动释放实例。
本文介绍包年包月版云防火墙的退订步骤。
对于按量付费版云防火墙，其采用后付费模式，根据实际使用情况实时计费，不涉及退订或退款；如需停止计费，请释放该实例。具体操作，请参见释放按量付费版停止计费。
对于按量节省套餐包，其不支持退订或退款，具体信息，请参见按量节省套餐包。
自助退订规则
包年包月版云防火墙支持的退订方式如下：
退订方式 | 适用范围 | 说明 |
未生效的续费周期退订 | 提前续费但未生效的订单。 | 全额退款。 |
五天无理由退订 | 新购5天内的实例，且未做过续费、升级、增加带宽等操作。每个用户在一个自然年内，仅可申请一次。如果出现恶意退订，阿里云有权拒绝退款申请。 | 全额退款。若5天内做过降配操作，降配后再申请五天无理由退订，退款金额等于降配后的金额，而不是原订单的支付金额。 |
非全额退订 | 不满足五天无理由退订的已生效订单情况。 | 退费金额＝原订单的支付金额－已消费金额
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退订步骤
根据包年包月版实例状态，选择相应的退订方式。
未生效的续费周期退订
进入资源退订页面，单击退订未生效续订页签。
定位至目标云防火墙实例，单击其操作列单击退续订。
在退续订页面，确认资源信息并设置变更后到期时间，仔细阅读并选中我已认真阅读《退订规则》，确认退订金额。
单击立即退订，然后确认提示对话框的内容，单击确定。
退订申请成功提交后，可选择前往我的订单列表查看退订处理详情。
五天无理由退订
进入资源退订页面，单击退订资源页签。
在退订资源页签，单击普通云资源，选择五天无理由退订类型。
定位至目标云防火墙实例，单击其操作列的退订资源。
在退订资源页面，确认资源信息，然后仔细阅读并选中我已认真阅读《退订规则》，确认退订金额和我已确认退订实例数据已完成备份和迁移。
单击立即退订，然后填写提示对话框的内容，单击确定。
退订申请成功提交后，可选择前往我的订单列表查看退订处理详情。
非全额退订
进入资源退订页面，单击退订资源页签。
在退订资源页签，单击普通云资源，选择非全额退订类型。
定位至目标云防火墙实例，单击其操作列的退订资源。
在退订资源页面，确认资源信息，然后仔细阅读并选中我已认真阅读《退订规则》，确认退订金额和我已确认退订实例数据已完成备份和迁移。
单击立即退订，然后填写提示对话框的内容，单击确定。
退订申请成功提交后，可选择前往我的订单列表查看退订处理详情。
退款流向与数据保留说明
退款流向：退款资金流向请参见退款流向。
配置数据保留：包年包月实例退订成功后，实例将被释放，部分配置数据将保留一段时间，便于您再次购买后使用。具体说明，请参见包年包月版到期与续费说明。
手动释放实例
包年包月版云防火墙实例在到期前15日至到期后7日期间，支持直接手动释放。该操作不属于退订范围，不提供退款。具体操作，请参见包年包月版到期与续费说明。