计费常见问题

未支付的订单在哪里可以看到？

当您购买云虚拟主机或其他增值服务时，如果没有立即付款，未支付的订单会保存在万网产品订单页签下的未支付订单中，具体查找方法如下所示：

1. 登录云虚拟主机管理页面。

2. 在顶部菜单栏，选择费用 > 订单。

3. 在订单列表页面，单击页面右上角万网产品订单。

4. 在万网产品订单页签下，单击未付款订单。

首次购买云虚拟主机后，出于某些原因退款，再次购买是否仍然可以享受首购优惠？

根据首购主机的退款方式不同，再次购买云虚拟主机时，享受首购优惠政策不同：

• 如果您的退款方式为五天无理由退款方式，且退款前没有再购买云虚拟主机，则再次购买云虚拟主机时，您将可以享受首购优惠。

• 如果您的退款方式为非五天无理由退款方式，则再次购买云虚拟主机时，您将无法享受首购优惠。

首次购买云虚拟主机，但未立即支付订单，取消该订单后，再次购买是否仍然可以享受首购优惠？

可以。