计费常见问题

当您首次购买云虚拟主机时,或者购买云虚拟主机后还需要购买其他增值服务,例如购买带宽、网页空间以及流量等,您可能会遇到某些计费问题(例如订单问题或优惠问题)。本文为您汇总了云虚拟主机计费的常见问题。

未支付的订单在哪里可以看到?

当您购买云虚拟主机或其他增值服务时,如果没有立即付款,未支付的订单会保存在万网产品订单页签下的未支付订单中,具体查找方法如下所示:

  1. 登录云虚拟主机管理页面

  2. 在顶部菜单栏,选择费用 > 订单查看订单

  3. 订单列表页面,单击页面右上角万网产品订单万网订单

  4. 万网产品订单页签下,单击未付款订单未付款订单

首次购买云虚拟主机,但未立即支付订单,取消该订单后,再次购买是否仍然可以享受首购优惠?

可以。

通过API方式创建云虚拟主机(使用了代金券)失败,是否返还代金券?

不返还代金券。