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到期或欠费说明

更新时间:

如果您的云虚拟主机已到期或者您的账号已欠费,您可以通过本文了解到期或欠费后对网站数据的影响以及后续应对措施,避免云虚拟主机无法正常运行而导致网站数据丢失。

重要

云虚拟主机到期未续费,或者账号已欠费未充值时,对域名及备案都没有影响。

到期说明

云虚拟主机到期后的影响及相关操作如下所示:

场景描述

到期后影响

后续操作

如果云虚拟主机过期在15天内(含第15天)。

网站数据和数据库数据还未被释放,但站点会立即被停止服务。云虚拟主机将无法正常使用,请您及时备份数据并进行续费操作。

如果云虚拟主机过期15天后。

云虚拟主机被自动释放,网站数据和数据库数据无法找回,也无法再进行续费操作。

欠费说明

账号欠费后的影响及相关操作如下所示:

场景描述

欠费后影响

后续操作

如果您已购买云虚拟主机。

无影响。

因为您已预先支付了产品费用,可以在购买周期内正常使用云虚拟主机。

如果新购、升级、续费云虚拟主机,或者额外购买其他服务(例如带宽、流量、网页空间或网站加速包)。

无法正常进行相应操作。

充值操作指引

如果您已成功为云虚拟主机设置自动续费功能。

系统在主机到期日前15天内自动扣款失败(续费失败)。请您及时手动进行续费,否则云虚拟主机会在过期15天后被自动释放。