在主机控制台压缩文件时失败

可能原因

如果主机的可用网页空间不足、待压缩的文件正在被访问或使用，都可能导致压缩文件失败。

解决方案

1. 登录云虚拟主机管理控制台。

2. 在左侧导航栏，单击站点信息。

3. 在网站信息区域，查看主机的可用网页空间大小。

   • 可用网页空间不足以保存压缩文件

     清理网站中不必要的文件后，再次尝试压缩文件。

     • 如果压缩文件成功，问题解决。

     • 如果压缩文件失败，请继续执行下一步。

   • 可用网页空间足以保存压缩文件

     请继续执行下一步。

4. 在网站信息区域，单击运行状态字段右侧的[停止站点]，然后单击确认。

5. 等待10分钟后，再次尝试压缩文件。

   如果文件仍然压缩失败，请提交工单。