升级/静默策略用于在版本/功能升级、灰度发布、维护变更窗口等场景下，对告警的处理方式进行统一管控，避免产生无效告警或告警风暴。 升级策略常与静默策略配合使用：当升级期间命中的告警事件需要“不通知”时，应优先使用静默策略进行收敛。
关键规则：静默策略优先于通知策略执行。即：事件先匹配静默策略，命中则静默，不再进入后续通知匹配流程。
升级策略
登录云监控2.0控制台，选择目标工作空间，在左侧导航栏选择。
单击创建升级策略，进行升级策略配置。
基本信息：
策略名称：最多128字符。
描述：最多1024字符。
升级配置：支持设置多个升级阶段，各个升级阶段包含：
触发时机：升级策略需要定义“触发时机”。 当告警发生后 N 分钟后 未认领/未解决 时触发。
通知对象：选择策略触发时告警通知对象。
生效时间：升级策略通常只在升级窗口内生效，单击修改时间配置，并设置是否重复通知。
配置完成后，在升级策略列表支持：
查看列表：名称、描述、生效范围（条件数/表达式）、生效方式、生效时间、启停状态、操作列。
编辑：修改范围条件、时间窗口等。
启用/停用：通过开关控制是否参与匹配。
删除：删除后不可恢复，谨慎操作。
静默策略
登录云监控2.0控制台，选择目标工作空间，在左侧导航栏选择。
单击创建静默策略，进行静默策略配置。
基本信息：
名称：最多128字符。
描述：最多1024字符。
生效范围：设置生效条件的范围与生效条件。
生效方式：设置生效方式为单次生效或周期生效，并设置时间。
配置完成后，在升级策略列表支持：
查看列表：名称、描述、生效范围（条件数/表达式）、生效方式、生效时间、启停状态、操作列。
编辑：修改范围条件、时间窗口等。
启用/停用：通过开关控制是否参与匹配。
删除：删除后不可恢复，谨慎操作。
配置示例(可直接使用)
示例1：单次升级窗口静默（推荐）
场景：2026-02-10 01:00-03:00 升级 order-service，静默该服务相关告警。
生效范围：服务名称=order-service（可叠加环境=生产、地域=华东等）。
生效方式：单次生效（01:00-03:00）。
示例2：灰度升级（复合条件）
场景：华东升级A服务、华北升级B服务，两者同时纳入升级治理范围。
复合表达式：(1 AND 2) OR (3 AND 4)（地域+服务名成对组合）。
注意事项
升级期间如目标是“不要通知”，优先用静默策略；并确保静默窗口覆盖升级实际开始/结束时间（建议前后预留缓冲）。
多条策略可能同时命中：只要命中任意一条静默策略，事件即被静默。