为什么共享的同步状态一直显示“上传未完成”？

如果您的文件网关共享一直显示上传未完成，请先按照以下步骤排查：

1. 检查共享的OSS健康状态指标，确保其为“OSS连接正常”，检查方法如下：

   找到目标共享，在共享详情页查看OSS健康状态字段。

   

   说明

   如果OSS健康状态不是“OSS连接正常”：

   • 请检查当前使用的OSS桶是否存在。如果不存在，请使用已存在的OSS桶。

   • 请检查当前使用的OSS桶是否配置了授权策略，导致网关无法访问该OSS桶。

2. 检查是否有业务正在持续向共享写入数据。

   文件共享的同步状态一直显示“上传未完成”，通常是因为客户端正在持续写入数据，导致网关不断生成新的上传任务。若 OSS 健康状态正常，只需停止写入操作，同步状态很快就会变为“上传完成”。

如通过上述排查仍无法解决问题，请提交工单联系我们。

其他相关问题，请参见如何判断文件网关共享与OSS Bucket是否完成数据同步。