告警

操作步骤

1. 方式一：所有网关的告警。

   1. 进入云存储网关控制台的告警页面。

   2. 在告警页面根据告警时间、网关ID、共享名称和告警状态查询指定的告警。

2. 方式二：单个网关的告警。

   1. 进入云存储网关控制台的网关列表页面，找到并单击目标文件网关，单击告警。

   2. 在告警页面根据告警时间、共享名称和告警状态查询指定的告警。

元数据空间不足

告警原因

元数据空间指的是SMB或NFS共享所对应的缓存盘中用于存储元数据的空间，主要包括目录结构等信息，文件数目越多，使用的元数据空间也就越大。共享使用的缓存盘由数据空间和元数据空间组成，默认20%的缓存盘空间会用来存储元数据。当可用元数据空间不足3 GB或者不足所有元数据空间的20%时会触发此告警。

处理方式

建议扩展共享对应的缓存盘来扩大元数据空间，避免因元数据空间不足而导致无法写入，更多信息请参见扩展缓存。

限流

告警原因

当同时写入缓存盘的数据总量大于缓存盘数据空间高水位时（80%）会触发此告警，最终可能导致写入失败。

处理方式

1. 排查数据上传是否存在问题导致缓存空间无法释放，下面几种情况都可能导致数据无法及时上传。

   • OSS Bucket不存在。

   • OSS Bucket策略导致网关访问OSS Bucket受限。

   • OSS Bucket类型是归档存储类型或者冷归档存储类型。

   • 同时写入的文件大小超过可用缓存盘容量，无法及时关闭文件并上传。

2. 您可以根据实际情况调整业务，下调同时写入缓存盘的数据总量。

3. 您也可以扩展共享对应的缓存盘来扩大数据空间。更多信息，请参见扩展缓存。

上传队列堆积

告警原因

触发此告警可能的原因有：

• OSS Bucket不存在。

• OSS Bucket策略导致网关访问OSS Bucket受限。

• OSS Bucket类型是归档存储类型或者冷归档存储类型。

处理方式

请您根据以下步骤进行排查：

1. 请检查当前使用的OSS Bucket是否存在。如果不存在，请使用已存在的OSS Bucket。

2. 请检查当前使用的OSS Bucket是否配置了相关策略，导致网关无法访问该OSS Bucket。

3. 请检查当前使用的OSS Bucket是否为归档存储类型或者冷归档存储类型。如果没有特殊需求，建议您使用标准存储类型的OSS Bucket。

4. 如果当前上传队列长度低于1000，或者在观察到告警产生后的一段时间内，上传队列长度整体呈下降趋势，则可以基本判断网关运行正常，未出现明显问题。

   说明

   查看文件网关上传队列信息的方法：

   • 自1.9.2版本起，云监控针对文件网关增加了上传队列指标。 您可以在云监控控制台上查看文件网关上传队列的监控信息，具体操作，请参见云监控集成。

   • 如果您的网关低于1.9.2版本，您可以在网关控制台上查看文件网关上传队列长度。

     • 进入云存储网关控制台的网关列表页面，找到并单击目标网关。

     • 在共享列表页面，找到目标共享，单击+图标，在展开的共享详情信息中找到上传队列即可。

如果您排查后仍然无法恢复告警或有疑问，请提交工单进行处理。