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事件告警

更新时间:

本文介绍文件网关的事件告警以及告警的处理方式。

查看事件告警

查看网关事件告警有两种方式,一种是查看当前地域下所有网关的事件告警,另外一种是查看单个网关的事件告警。

方式一

  1. 登录云存储网关控制台

  2. 单击左侧事件告警,进入网关事件告警页面。

    参数

    说明

    告警类型

    目前文件网关仅支持三种告警类型。

    • 元数据空间不足

    • 限流

    • 上传队列堆积

    告警级别

    当前告警的级别。

    网关ID

    当前告警的网关ID。

    说明

    您可以单击网关ID查看对应网关的事件告警信息。

    共享名称

    当前告警的共享名称。

    解决方案

    您可以单击解决方案的链接查看对应告警的处理方式等。

    告警时间

    首次告警发生的时间。

    恢复时间

    恢复告警的时间,未恢复的告警显示为未恢复

您可以在列表上方根据告警时间、网关ID、共享名称和告警状态查询指定的告警。

方式二

  1. 登录云存储网关控制台

  2. 网关列表页面,找到并单击目标文件网关,进入操作页面。

  3. 选择事件告警页签,查看告警信息。

    参数

    说明

    告警类型

    目前文件网关仅支持三种告警类型。

    • 元数据空间不足

    • 限流

    • 上传队列堆积

    告警级别

    当前告警的级别。

    网关ID

    当前告警的网关ID。

    共享名称

    当前告警的共享名称。

    解决方案

    您可以单击解决方案的链接查看对应告警的处理方式等。

    告警时间

    首次告警发生的时间。

    恢复时间

    恢复告警的时间,未恢复的告警显示为未恢复

您可以在列表上方根据告警时间、共享名称和告警状态查询指定的告警。

告警的处理方式

元数据空间不足

告警原因

元数据空间指的是SMB或NFS共享所对应的缓存盘中用于存储元数据的空间,主要包括目录结构等信息,文件数目越多,使用的元数据空间也就越大。共享使用的缓存盘由数据空间和元数据空间组成,默认20%的缓存盘空间会用来存储元数据。当可用元数据空间不足3 GB或者不足所有元数据空间的20%时会触发此告警。

处理方式

建议扩展共享对应的缓存盘来扩大元数据空间,避免因元数据空间不足而导致无法写入,更多信息请参见扩展缓存

限流

告警原因

当同时写入缓存盘的数据总量大于缓存盘数据空间高水位时(80%)会触发此告警,最终可能导致写入失败。

处理方式

  1. 排查数据上传是否存在问题导致缓存空间无法释放,下面几种情况都可能导致数据无法及时上传。

  • OSS Bucket不存在

  • OSS Bucket策略导致网关访问OSS Bucket受限

  • OSS Bucket类型是归档存储类型或者冷归档存储类型

  • 同时写入的文件大小超过可用缓存盘容量,无法及时关闭文件并上传。

  1. 您可以根据实际情况调整业务,下调同时写入缓存盘的数据总量。

  2. 您也可以扩展共享对应的缓存盘来扩大数据空间,更多信息请参见扩展缓存

上传队列堆积

告警原因

触发此告警可能的原因有:

  • OSS Bucket不存在。

  • OSS Bucket策略导致网关访问OSS Bucket受限。

  • OSS Bucket类型是归档存储类型或者冷归档存储类型。

处理方式

请您根据以下步骤进行排查:

  1. 请检查当前使用的OSS Bucket是否存在。如果不存在,请使用已存在的OSS Bucket。

  2. 请检查当前使用的OSS Bucket是否配置了相关策略,导致网关无法访问该OSS Bucket。

  3. 请检查当前使用的OSS Bucket是否为归档存储类型或者冷归档存储类型。如果没有特殊需求,建议您使用标准存储类型的OSS Bucket。

如果您排查后仍然无法恢复告警,请联系我们。

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