本文介绍了催款工具的使用说明。
权益介绍
回款维权(催款工具)是指您可向买家发起催款提醒,买家点击订单号即可查看催款详情及供应商联系方式,与供应商协商处理;若买家对于卖家的催款申请有异议,可以联系对应的大客户经理进行处理。
发起催款条件
1、采购订单在「执行中」,才可发起催款 2、全部发货完成六十天后才可发起催款 3、订单已经部分付款或已付款,无法发起催款
催款操作步骤
查看催款列表
进入云商机点击【销售管理】-【催款工具】-【催款列表】,可以查看催款列表,填写查询条件点击【查询】查找对应催款单。
创建催款单
在催款列表页面点击【创建催款单】即可创建,或者点击【催款工具】-【新建催款】创建催款单。将被欠款的订单号输入文本框,点击【查询】,确认订单无误后,按要求填写联系方式(联系方式只允许填写数字)、商家说明等,即可发起催款。
重要
本催款工具仅为通知用途,无法保证买家回款,在此处发起催款后,建议您使用违约拖欠中小企业款项登记(投诉)平台进行登记,点此进入。
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