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续费到期规则

更新时间:

当实例到期后有停机风险,系统会提醒或通知您。请及时续费,避免对您的服务造成影响。

到期说明

当在停机前7天实例释放之后,系统会通过短信提醒或邮件通知您。产品实例在到期后会立即释放,但之前已保存的可视化项目及其他生产内容将会保留15天时间,期间可以随时重新购买DataV产品并继续您之前的工作。

重要

新购和续费可能会因为触发的营销活动不同,导致在购买时,选择的使用时长相同但价格不同(例如有的活动只有续费用户才能参加)。

  • 基础版已下线不支持新购。已购买的基础版实例到期后将不支持续费,仅支持购买更高版本,请务必在基础版实例到期前完成续费。

  • 付费试用版实例不支持续费,支持升级至正式版产品,包含企业版及以上版本,您可以从DataV产品控制台右上角菜单“去升级”进入升级页面。

手动续费操作流程

  1. 登录DataV控制台

  2. 鼠标单击工作台页面右上角的用户中心image.png

  3. 用户中心页面,单击续费

    续费
  4. 续费对话框中,选择续费内容购买时长,并核对购买价格。

    说明

    购买时长包括按年续费按月续费按年续费最短时长为1年,按月续费最短时长为1个月。

  5. 单击前往付费,按照提示完成续费。

    续费

自动续费操作流程

DataV提供自动续费功能,您可以按照以下方式进行配置,按月或者按年自动续费,避免续费不及时影响业务运行。

  1. 用户中心页面,单击开通自动续费,进入DataV的续费管理页面。

    开通自动续费
  2. 手动续费列表中,单击对应实例右侧操作栏下的开通自动续费

    开通自动续费
  3. 开通自动续费对话框中,认真阅读续费注意事项。

    续费注意事项
  4. 选择自动续费时长,单击开通自动续费完成自动续费。

修改/取消自动续费

自动续费开启后,您可以切换到自动续费页面,查看开启了自动续费的实例,并且可以完成修改/取消自动续费操作。

自动续费页面

单击右侧操作栏下的修改自动续费,在修改自动续费对话框中,修改自动续费时长或选择取消自动续费,单击确定即可。修改自动续费

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