到期说明及续费操作

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当您使用的包年包月产品即将到期,如果需要延长产品的到期时间,则可以对该产品进行续费。如果未能及时续费,则相应产品可能会被停止服务或停机释放。本文为您介绍包年包月产品的到期说明及续费操作。

使用限制

  • 仅包年包月产品涉及到期说明及续费操作,按量付费产品不涉及。

  • 仅支持同时具有AliyunDataWorksFullAccessAliyunBSSOrderAccess权限策略的用户执行续费操作。

到期说明

包年包月产品到期后,会被停止服务或停机释放,具体如下表。

产品类型

到期通知

停服说明

释放说明

DataWorks标准版、专业版、企业版

到期前的第7天、第3天和第1天,分别向您的阿里云主账号绑定的手机、邮箱、站内信发送到期通知。

到期前未续费,则到期后将立即停止标准版、专业版、企业版的功能,并将其降级为基础版。

DataWorks智能数据建模

到期后未续费,功能立即停用。您在智能数据建模产品内已创建的模型不会被删除。如需继续使用,只需为智能数据建模产品续费即可。

Serverless资源组(包年包月)

到期前未续费,则到期后将立即停止订单内资源的服务。

  • 到期后,将为您继续保留7,如果7内您仍未完成续费,则该实例将被释放。

  • 释放资源组的1,将向您的阿里云主账号绑定手机、邮箱等发送释放提醒通知。

    重要

    资源组到期将影响任务的调度和运行,请及时续费。

独享数据集成资源组

独享调度资源组

独享数据服务资源组

各产品到期后的数据保留与恢复规则如下:

  • DataWorks 版本(标准版/专业版/企业版):到期后自动降级为基础版,工作空间中的代码、任务、节点等核心数据不会丢失。如需恢复原版本功能,重新购买对应版本即可。降级后的功能变化详情,请参见DataWorks 增值版本降级后功能变化说明

  • Serverless 资源组及独享资源组到期后保留 7 天,7 天内续费或重新购买可恢复服务,资源组配置不丢失。超过 7 天未续费,实例将被释放,资源组配置丢失,需重新创建。

  • 智能数据建模:到期停用后,已创建的模型数据永久保留,不会被删除。续费即可恢复使用。

  • 关联存储引擎数据:DataWorks 仅作为开发调度平台,不存储业务数据。MaxCompute 等底层存储引擎的数据保留策略独立于 DataWorks(例如 MaxCompute 项目欠费 15 天后释放)。DataWorks 到期或降级不影响底层存储引擎中的数据。

续费情况介绍

包年包月产品续费情况如下表。

产品类型

续费说明

续费操作

费用详情

DataWorks标准版、专业版、企业版

您可在标准版、专业版、企业版到期前进行续费。如果在到期前未续费,则到期后将立即停止各版本的特有功能,并将其降级为基础版。

说明

降级后,如果您仍需使用增值版本,请再次登录DataWorks版本(包年包月)售卖页重新购买。

DataWorks智能数据建模

到期后,在智能数据建模产品内已创建的模型不会被删除。如需继续使用,只需为智能数据建模产品进入购买页面续费即可。

Serverless资源组(包年包月)

  • 续费范围:续费是为订单内的所有资源统一续费。

  • 续费时间:订单到期前或到期后的7内可执行续费操作。

  • 未续费影响:如果您在订单到期前未续费,则到期后该订单内的资源将立即停止服务。

Serverless资源组、独享调度资源组、独享数据集成资源组、独享数据服务资源组的续费操作类似,本文以Serverless资源组为例,为您介绍如何进行资源组续费。详情请参见续费操作

具体费用请以实际费用账单为准,查看账单详情

独享数据集成资源组

独享调度资源组

独享数据服务资源组

DataWorks 包年包月版本的续费金额受购买时长、优惠活动及历史订单影响,具体续订费用请以控制台续费管理页面实时显示的金额为准。

续费操作

资源组到期后未及时续费,服务将立即停止。如需进行续费,续费完成后,系统需要大约30分钟来验证并恢复资源组的状态。因此,建议您在资源组即将到期时提前续费,并预留额外的时间以确保服务的连续性。续费操作步骤如下:

  1. 进入资源组列表页面。

    登录DataWorks控制台,切换至目标地域后,单击左侧导航栏的资源组,进入资源组列表页面。

  2. 找到待续费的目标资源组,在右侧操作栏单击image,然后选择续费

  3. 续费页面,选择计费周期并勾选服务协议

  4. 单击立即购买,完成续费操作。续费成功后,您可以继续使用相关产品。

    说明

    您可在费用与成本中心,进行包年包月商品的自动续费管理

常见问题

续费提醒中的实例在控制台找不到怎么办?

收到续费通知但在 DataWorks 控制台无法找到对应实例,可能原因如下:

  • 实例已到期释放:实例超过保留期后被自动释放,控制台不再展示该实例。

  • 地域未切换:DataWorks 控制台按地域展示实例,请确认是否已切换到正确的地域。

解决方案:直接访问阿里云费用中心的手动续费管理页面,可查询和管理账号下所有待续费实例,不受地域限制。

为什么按量付费实例会产生包年包月自动续订费用?

计费模式显示为按量付费,但账单中出现包年包月自动续订扣费,可能的原因是:账号下曾购买过 DataWorks 包年包月版本(包括 0 元基础版活动),并开启了自动续费功能。按量付费实例与历史包年包月订单是独立的,两者可以并存。

解决方案:如需停止包年包月的自动续订,请前往阿里云费用中心的续费管理页面,找到对应的包年包月实例,关闭自动续费功能。