域名/解析记录迁移相关FAQ

在域名产品控制台将域名转移到其他账号下，会删除解析吗？

答：当您在域名控制台将域名转移至其他阿里云账号时，不会删除DNS解析记录，且不影响DNS正常使用。具体场景如下所示：

• 使用云解析DNS付费版：当您将域名成功转移至其他阿里云账号时，DNS解析记录仍然会保持在原账号中，且DNS解析正常生效不会影响业务。请您在域名转移后的账号下登录 云解析DNS-公网权威解析，单击添加域名触发收回域名解析记录流程，具体操作，请参见添加/管理非阿里云注册域名。

• 使用云解析DNS免费版：当您将域名成功转移至其他阿里云账号时，DNS解析记录会跟随域名同步转移至新账号中，不影响DNS解析正常生效。

非阿里云注册域名，在域名产品控制台是否支持转移到其他账号下？

非阿里云注册域名指的是在除阿里云外的其他注册商处注册所得的域名，在阿里云域名控制台是否支持转移至其他账号下存在以下两种情况：

• 域名未转入阿里云：当非阿里云注册域名未被转入阿里云注册商时，域名控制台不支持将域名转移至其他账号下。您可以在 云解析DNS-公网权威解析为非阿里云注册域名添加解析记录，请参考添加域名并启用解析。

• 域名转入阿里云：当非阿里云注册域名成功转入阿里云注册商时，域名控制台支持将域名转移至其他阿里云账号下。如果您的DNS解析之前在其他注册商处，建议您迁移至阿里云云解析DNS控制台，避免您的业务因解析中断而受影响，请参考平滑迁移域名解析至阿里云解析DNS。

域名转入/转出阿里云，是否会影响DNS解析？

答：不影响。域名和DNS解析是独立的，域名的转入/转出，并不代表DNS必须同时转入/转出。只操作域名转入/转出阿里云不迁移DNS解析，不会影响DNS解析的生效。

域名从其他账户过户转移而来，但是当前域名所属账号云解析DNS控制台无该域名信息，添加域名也无法添加，提示报错

问题描述

域名已经在当前账号下了，但是dns解析还在域名过户前的账号下。 域名现所属账号在dns解析控制台添加域名报错 提示：抱歉，该域名为本账户下域名，数据同步异常，未显示到列表，请提交工单 。

问题原因

域名做了ID间过户转移，但是该域名在原账号配置了GTM（包含域名下的子域名在接入GTM都会受影响） ， 需要在原账号解除GTM域名的配置，域名解析才能同步转移到当前账号云解析下。

解决方案

如果该情况发生，需要在原账号删除GTM配置后，产研后台订正下数据、现域名所属账号可以通过在云解析控制台添加域名，转移解析权限。

1. 域名原所属账号在全局流量管理控制台删除关于该域名的GTM配置。

   警告

   需要注意：删除GTM实例后，该GTM不再提供解析能力，需自行评估业务影响

   

2. （可选）产研同学后台订正相关数据（当域名是在阿里云注册时需要此步骤）。

3. 在域名现所属账号的公网权威解析控制台添加对应的域名 。