备案相关FAQ

重要

本文中含有需要您注意的重要提示信息,忽略该信息可能对您的业务造成影响,请务必仔细阅读。

本文将为您说明备案相关的常见问题。

备案相关

Q:什么是备案?

根据 《互联网信息服务管理办法》以及 《非经营性互联网信息服务备案管理办法》,国家对非经营性互联网信息服务实行备案制度,对经营性互联网信息服务实行许可制度。未取得许可或者未履行互联网内容提供商ICP(Internet Content Provider)备案手续的,不得从事互联网信息服务。阿里云ICP代备案管理系统为您提供申请备案、修改注销备案信息、认领备案等服务。

阿里云备案管家服务则是一款提供备案在线咨询和在线代提交、管理等服务的标准化产品,解决您在进行网站备案和其他备案过程中,遇到的信息过载、不了解流程、效率低及申请成功率低等问题,帮助您便捷高效的提交、修改和管理备案流程。

Q:备案与DNS解析的关系?

答:域名解析与备案并无直接关联,也就是说即使网站未备案或者备案中,这并不影响域名解析的设置和解析的生效,但是网站未备案或者备案中,则会直接影响网站的访问与使用。

Q:备案与网站访问的关系?

如果您使用的是中国内地的服务器,那么必须通过ICP备案,网站才能最终实现访问(使用的是境外或中国香港、中国澳门和中国台湾地区的主机空间,则不受备案限制)。下列为您介绍不同状态下的备案对网站访问的不同影响:

  • 首次备案对网站访问的影响

    网站在未取得备案号之前不允许开通访问,即未备案成功的网站均不能对外开通Web服务,否则将被阿里云监测系统识别并阻断网站服务。

  • 接入备案对网站访问的影响

    • 备案信息未成功接入阿里云之前,如果将域名解析指向阿里云中国内地服务器,会导致网站无法正常访问。建议等备案信息成功接入阿里云后,再将域名解析指向阿里云中国内地的服务器,具体操作请参见添加解析记录
    • 接入备案期间,如果域名解析仍指向原服务商的服务器,且域名在工信部的备案信息尚未被注销,暂不影响网站的正常访问。
  • 变更备案对网站访问的影响

    • 变更主体信息:不影响已备案网站的正常使用。
    • 变更网站信息:
      • 如果仅变更网站名称、网站负责人等信息,不影响已备案网站的正常使用。
      • 如果变更网站备案的域名(删除网站域名),待通信管理局审核通过后,您将无法使用已被删除的域名来访问网站。
  • 取消接入对网站访问的影响

    取消接入是将您的备案信息与阿里云之间的关联取消,域名解析至阿里云服务器将无法正常被访问。但您工信部的备案号仍然存在,请联系正在使用的服务器提供商,尽快提交备案接入申请。根据相关法规,若您的网站在办理取消接入后没有其他接入商,可能很快会被当地管局注销备案号,导致您的网站无法访问。

  • 注销备案对网站访问的影响

    • 注销主体:

      注销已备案成功的主体在工信部的所有ICP备案信息,同时注销该主体下备案的所有互联网信息服务,包括网站、App、小程序、快应用。注销成功后该主体下的所有域名均无法被访问,且工信部未批复的域名后缀注销后无法再次备案,同时可能会影响App、小程序、快应用的使用。

    • 注销网站:

      注销已备案成功的主体下需要停止服务的网站备案信息,主体备案信息保留。注销成功后,如果该网站下的域名没有在其他互联网信息服务中备案,则该网站下的域名将无法被访问,且工信部未批复的域名后缀注销后无法再次备案。其他未被注销的网站不受影响。

    说明
    • 注销主体和注销网站无法同时进行。

    • 如主体下所有已备案成功的网站均已注销,则管局会不定期清理主体备案信息。

Q:备案导致的网站无法访问问题如何排查?

域名未备案

  • 可能原因:域名未备案成功。

  • 处理方法:根据工信部要求,域名解析至中国内地服务器必须先完成网站备案,才能正常开通网站访问。

    • 如果主体和域名从未备案过,具体操作请参见ICP备案流程

    • 如果主体已通过其他服务商备案成功,现购买阿里云服务器,并且需要在阿里云备案一个新的网站域名,具体操作请参见 新增网站(原备案不在阿里云)

    • 如果主体在阿里云已经备案成功,现有的新网站托管到阿里云服务器上,具体操作请参见新增网站备案(原备案在阿里云)

    • 如果您已经提交了备案申请,但备案信息还未通过管局审核,是由于管局还在审核中,耐心等待管局审核即可。若管局审核失败,请您尽快查看备案审核失败原因,并根据提示完成修改后重新提交管局审核,具体请参见备案驳回FAQ

备案未接入阿里云

  • 可能原因:域名已经在其他服务商备案成功,现在使用阿里云服务器来托管网站,但未将备案接入阿里云。

  • 处理方法:您需将备案信息接入阿里云,具体操作请参见接入备案流程

备案信息专项核查不合格

  • 可能原因:网站内容与备案信息不符、备案信息不准确、网站存在不适宜传播的内容等。

  • 处理方法:根据相关法律法规要求,阿里云会对已经备案成功的信息进行全面核查,核查出有问题需在规定的时间内完成整改,具体请参见ICP备案信息专项核查

    警告

    如果您未在规定时间内完成整改,可能导致网站无法访问,甚至备案被取消接入或被注销,导致您的网站业务受影响,因此您需尽快修改备案信息。

管局备案信息还未同步到阿里云

  • 可能原因:在阿里云提交备案申请且备案申请刚通过管局审核,管局信息还未同步到阿里云ICP代备案管理系统。

  • 处理方法:管局信息同步到阿里云ICP代备案管理系统需要一定时间,待信息同步完成后即可正常访问网站。具体的信息同步时间无法确定,建议您在收到管局审核通过的通知后,等待一段时间再尝试访问网站。

Q:未备案或正在备案中,是否可以设置网站解析?

答:可以,域名注册成功后即可登录 云解析DNS-公网权威解析 设置解析记录,但是即使设置完解析,且解析也已生效,也会由于备案相关原因,导致网站无法访问。