在Outlook和Foxmail中配置阿里邮箱时提示密码错误

问题描述

在Outlook和Foxmail中配置阿里邮箱账号时，已确认密码输入正确，但是却一直提示用户名或密码错误。

解决方案

a. 如果未开启，则需要先开启才可以使用。

使用管理员账号登录阿里邮箱网页端。

选项一：单个编辑：进入组织与用户--员工账号管理，点击姓名，在功能权限中修改；

选项二：批量编辑：选择组织与用户--批量设置--导出导入，导出目标账号检查状态。确认完毕后使用POP3/SMTP服务开关功能修改为开启。

b. 检查是否为新购用户。新购买的阿里企业邮箱默认开启禁止使用三方客户端黑名单策略，导致三方客户端登录时提示密码错误。管理员登录阿里邮箱网页端，选择安全管理>账号安全>访问策略，关闭或删除该策略，5 分钟后生效，详细步骤请参见配置第三方客户端访问控制与安全策略。

c. 检查是否需要使用三方客户端安全密码。如果管理员开启了强制使用安全密码，则原邮箱登录密码在第三方客户端中立即失效。员工登录阿里邮箱网页端，选择设置>账户与安全>账户安全>三方客户端登录安全管理，生成三方客户端安全密码，用该安全密码替换客户端中的旧密码，详细步骤请参见开启并设置第三方客户端安全密码。

d. 如果确认已经开启，则需要检查客户端配置中的用户名是否只是填写了一部分，@后的内容没有写，需要补全再进行重试。