快速入门

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本文介绍如何将网站接入网站 AI 套件,完成部署代码嵌入并开启智能客服、线索管理等功能。

操作结果

完成本文操作后,将获得以下能力:

  • 网站接入网站 AI 套件。

  • 可开启智能客服功能,访客可通过 AI 客服获取即时帮助。

  • 可开启线索管理功能,可通过留资表单收集潜在客户信息。

准备工作

  • 已拥有可公开访问的网站。

  • 具备在网站 HTML 中添加 JavaScript 代码的权限具备域名 DNS 解析管理权限

步骤一:添加网站

  1. 登录阿里云域名控制台

  2. 在左侧导航栏,选择网站 AI 套件

  3. 单击添加网站

  4. 在弹出的对话框中,输入网站地址(例如 https://www.example.com),然后单击确定

  5. 等待系统完成网站内容爬取和初始化(通常需要 1~3 分钟)。初始化完成后,自动进入网站实例的管理控制台。

说明
  • 网站爬取以输入的 URL 为起点,遍历页面链接进行深度为 3 层的内容抓取。请确保网站可正常访问,否则初始化可能失败。

  • 若初始化超过 5 分钟仍未完成,请检查网站是否可正常访问。

步骤二:部署代码

网站 AI 套件支持两种接入方式,请根据实际情况选择:

对比项

JS 嵌入

ESA 边缘接入

接入原理

在网页 HTML 中嵌入 script 标签

域名 CNAME 指向 ESA 边缘节点,边缘自动注入

源码改动

需要修改网站 HTML

零修改,仅需 DNS 配置

HTTPS

依赖源站自有证书

ESA 边缘自动签发和管理证书

加速能力

自动获得 ESA 全球边缘加速

加载方式

客户端动态注入,可能有视觉跳动

边缘输出时已注入,无视觉跳动

适用场景

有源码修改能力,希望快速验证

希望零改动接入,获得加速和证书托管

  • ESA 边缘接入方式(推荐使用):具体操作请参见通过ESA边缘接入

  • JS嵌入方式:将一段 JavaScript 代码嵌入到网站 HTML 中,使网站 AI 套件的功能生效。

    1. 在实例管理控制台的左侧导航栏,单击部署与预览

    2. 获取代码区域,复制页面中展示的 JavaScript 代码片段。

    3. 将复制的代码粘贴到网站页面的 <head>标签内,确保页面加载时优先执行。

    使用 WordPress、Shopify、Wix、WooCommerce 和Shopline 等主流建站系统,请参见在网站中嵌入JavaScript代码

    重要

    部署代码需嵌入到网站的每个需要启用 AI 功能的页面中。如果使用模板引擎或 CMS 系统,可在全局模板中统一添加。

步骤三:验证部署并开启功能

部署与预览页面,完成代码嵌入后,验证部署状态并开启所需功能。

  1. 部署与预览页面的获取代码区域,查看嵌入状态。

    说明

    若持续显示未嵌入,请检查是否已完成嵌入操作,清除浏览器缓存后刷新页面重试。

  2. 确认嵌入状态为已嵌入后,打开激活功能开关。

  3. 功能开关区域,按需开启以下功能:

    功能

    说明

    智能客服

    7*24 小时随时解决访客问题。

    线索管理

    引导网站访客留资,拓展商机。

    网站装修(即将推出)

    无需编码即可完成智能网站翻新。

说明

激活功能开关为全局总开关。关闭后,网站上的所有 AI 功能将暂停,但配置和数据不会丢失。

了解更多

功能开启后,可进一步配置各项能力:

  • 智能客服:自定义客服外观、开场问题和知识库,提升访客咨询体验。

  • 线索管理:设置留资表单字段、通知方式和收集渠道,获取潜在客户信息。