本文介绍Windows实例长时间处于正在关机状态的问题原因和解决方案。
问题现象
Windows实例无法正常关机，长时间处于正在关机状态或者黑屏。
问题原因
出现该问题可能是Windows系统开启了关机：清除虚拟内存页面文件安全策略，但是没有配置虚拟内存。导致Windows实例在关机阶段无法完成清理虚拟内存页面文件操作。
解决方案
您可以强制重启实例后，关闭关机：清除虚拟内存页面安全策略或配置虚拟内存以解决该问题。
本文以Windows Server 2022 数据中心版 64位中文版系统为例，其他Windows系统操作类似。
方式一：关闭关机：清除虚拟内存页面文件安全策略
强制重启实例。
具体操作，请参见重启实例。
远程连接Windows实例。
具体操作，请参见通过密码或密钥认证登录Windows实例。
关闭关机：清除虚拟内存页面文件安全策略。
在本地组策略中关闭该策略
在Windows桌面的左下角单击
图标，然后选择。在本地安全组策略页面，选择。
双击关机：清除虚拟内存页面文件，在弹出的对话框中，选中已禁用(S)，单击确定。
在注册表中关闭该策略
在Windows桌面的左下角单击
图标，然后选择。打开
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\Memory Management注册表项。双击ClearPageFileAtShutdown，在弹出的对话框，基数选择十进制(D)，数值数据(V)设置为0，单击确定。
方式二：配置虚拟内存
强制重启实例。
具体操作，请参见重启实例。
远程连接Windows实例。
具体操作，请参见通过密码或密钥认证登录Windows实例。
在Windows桌面的左下角单击
图标，右键单击。
单击高级系统设置。
在系统属性页面的高级页签下，单击性能区域的设置(S)...。
在性能选项页面，单击高级页签，然后单击虚拟内存区域的更改(C)...。
取消选中自动管理所有驱动器的分页文件大小(A)，根据需要设置自定义大小(C)或系统管理的大小(Y)，然后单击设置(S)。
重启实例，使配置生效。
具体操作，请参见重启实例。