文档

Windows实例一直处于正在关机状态怎么办?

更新时间:

本文介绍Windows实例长时间处于正在关机状态的问题原因和解决方案。

问题现象

Windows实例无法正常关机,长时间处于正在关机状态或者黑屏。

image

问题原因

出现该问题可能是Windows系统开启了关机:清除虚拟内存页面文件安全策略,但是没有配置虚拟内存。导致Windows实例在关机阶段无法完成清理虚拟内存页面文件操作。

解决方案

您可以强制重启实例后,关闭关机:清除虚拟内存页面安全策略或配置虚拟内存以解决该问题。

本文以Windows Server 2022 数据中心版 64位中文版系统为例,其他Windows系统操作类似。

方式一:关闭关机:清除虚拟内存页面文件安全策略

  1. 强制重启实例。

    具体操作,请参见重启实例

  2. 远程连接Windows实例。

    具体操作,请参见通过密码或密钥认证登录Windows实例

  3. 关闭关机:清除虚拟内存页面文件安全策略。

    在本地组策略中关闭该策略

    1. 在Windows桌面的左下角单击image.png图标,然后选择Windows 管理工具 > 本地安全策略

    2. 本地安全组策略页面,选择本地策略 > 安全选项

    3. 双击关机:清除虚拟内存页面文件,在弹出的对话框中,选中已禁用(S),单击确定

      image

    在注册表中关闭该策略

    1. 在Windows桌面的左下角单击image.png图标,然后选择Windows 管理工具 > 注册表编辑器

    2. 打开HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\Memory Management注册表项。

    3. 双击ClearPageFileAtShutdown,在弹出的对话框,基数选择十进制(D)数值数据(V)设置为0,单击确定

      image

方式二:配置虚拟内存

  1. 强制重启实例。

    具体操作,请参见重启实例

  2. 远程连接Windows实例。

    具体操作,请参见通过密码或密钥认证登录Windows实例

  3. 在Windows桌面的左下角单击image.png图标,右键单击此电脑 > 更多 > 属性

    image

  4. 单击高级系统设置image

  5. 系统属性页面的高级页签下,单击性能区域的设置(S)...

    image

  6. 性能选项页面,单击高级页签,然后单击虚拟内存区域的更改(C)...image

  7. 取消选中自动管理所有驱动器的分页文件大小(A),根据需要设置自定义大小(C)系统管理的大小(Y),然后单击设置(S)

    image

  8. 重启实例,使配置生效。

    具体操作,请参见重启实例

  • 本页导读