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欠费说明

当实例欠费后有停机风险,系统会提醒或通知您。请及时续费,避免对您的服务造成影响。本文介绍阿里云Elasticsearch和Logstash实例的欠费说明以及如何查看欠费金额。

欠费说明

根据不同的计费方式,阿里云Elasticsearch和Logstash实例的欠费策略如下:

计费方式欠费策略
包年包月对于包年包月的阿里云Elasticsearch和Logstash实例,您已经预先支付了资源费用,因此账号欠费后,您可以正常使用已有的包年包月实例。但对于新购实例、升级实例配置、续费订单等涉及费用的操作,您无法正常进行。续费的具体操作,请参见续费实例

根据您购买时选择的时长,包年包月实例有相应的使用期限。到期后,您将无法正常使用。在一定期限内,如果您没有及时续费,资源将被自动释放。更多信息,请参见到期后资源变化

按量付费
  • 欠费即时提醒。

    系统会自动对按量付费资源进行扣费。当您的账户余额小于0时,系统会通过短信或邮件通知您。

  • 欠费24小时后停止服务。
    从您的账户余额小于0开始,在24小时内您可以继续使用实例且继续扣费。24小时后,实例将暂停服务,且停止扣费。
    说明 阿里云提供延停权益,即当按量付费的资源发生欠费后,提供一定额度或时长继续使用云服务的权益。延停期间正常计费。延停的权益额度不是欠费总额的上限。您延停的额度或时长根据您在阿里云的历史消费等因素,每个月自动计算并更新。更多信息,请参见延期免停权益
  • 停止服务7天后释放实例。
    停止服务后,如果在7天内,您的账户余额大于0,那么您可以继续使用实例;否则实例会被自动释放。释放后数据将被永久删除,无法恢复。
    重要 对于因欠费自动释放的实例,系统会立即将其释放,并清除数据;对于您在控制台手动释放的实例,如果未选择立即清除,系统会将其冻结24小时后,再彻底清除数据,期间不会继续收费,您可以选择恢复实例或立即释放。详细信息,请参见释放实例

查看欠费金额

  1. 登录用户中心
  2. 在首页页面的待办提醒区域,查看历史未结清金额,即为欠费金额。
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