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欠费说明

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本文为您介绍全球加速服务到期及欠费说明。为避免实例到期及欠费对您的服务产生影响,请您及时续费或充值。

全球加速实例欠费说明

实例付费模式

带宽计费方式

到期及欠费说明

续费及充值说明

包年包月

按带宽

当您以包年包月方式购买了一个带宽计费方式为按带宽全球加速实例后,根据服务的到期时间,全球加速实例会有以下状态:

  • Normal(正常状态):当创建好全球加速实例后,在到期之前,您的全球加速实例都是正常状态。

    此种状态下,需确保实例绑定的基础带宽包同为正常状态,才可以正常使用全球加速实例进行应用加速。

  • FinancialLocked(锁定状态):当全球加速实例到期后,但到期时间未超过7天时,全球加速实例被锁定,进入暂停服务状态。

    此种状态下,您不能对全球加速实例进行任何操作,但会保留实例的配置。

    如果到期后的7天内未完成续费或续费不成功,到期7天后实例将被释放,实例被释放后相关配置和数据将被永久删除,不可恢复。

在合同期内或合同到期后的7天内,可以进行续费。

按量付费

按流量

当您的阿里云账号发生欠费(存在已出账单无法进行扣款)时,资源所属账号会收到短信和邮件提醒。

  • 欠费后如果在延停权益额度内,全球加速实例仍可正常提供服务。

    说明

    阿里云提供延期免停权益,即当按量付费的资源发生欠费后,提供一定额度或时长继续使用云服务的权益,延停期间正常计费。具体使用说明和规则,请参见延期免停权益

  • 欠费后如果超出了延停权益额度,全球加速实例将进入暂停服务状态。

  • 如果进入暂停服务状态达到7天仍未缴清账单,全球加速实例会被自动释放。

    在实例释放前一天会发送短信和邮件提醒,实例被释放后相关配置和数据将被永久删除,不可恢复。

当阿里云账号发生欠费时,进行充值即可。

  • 在欠费后延停权益有效期内进行充值,您的业务将不会受到暂停服务的影响。

  • 全球加速实例停服后7天内,在未释放全球加速实例的情况下向账号充值,系统会立即自动进行未支付账单的支付;支付成功后,全球加速实例会立即恢复服务。

带宽包欠费说明

付费模式

到期说明

续费说明

包年包月

当您以包年包月方式购买了一个基础带宽包后,根据服务的到期时间,基础带宽包会有以下状态:

  • Normal(正常状态):当创建好基础带宽包后,在到期之前,您的基础带宽包都是正常状态。

    此种状态下,您可以正常使用基础带宽包。

  • FinancialLocked(锁定状态):当基础带宽包到期后,但到期时间未超过7天时,基础带宽包被锁定,进入暂停服务状态。

    此种状态下,您不能对基础带宽包进行任何操作(包括替换基础带宽包等操作),但会保留基础带宽包的配置。

    如果到期后的7天内未完成续费或续费不成功,到期7天后基础带宽包将被释放,基础带宽包被释放后相关配置和数据将被永久删除,不可恢复。

在合同期内或合同到期后的7天内,可以进行续费。

查看欠费金额

  1. 登录用户中心

  2. 首页页面的待办提醒区域,查看欠费金额。

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