接入备案FAQ
本文为您介绍接入备案的常见问题。
类别 | 问题 |
概念类 | |
流程类 | |
其他 |
接入备案需要注意什么？
接入备案不支持新增域名，如果您有新的域名需要备案，您可以在阿里云进行新增网站备案或在原服务商先备案域名，待管局审核通过后再接入阿里云。
接入备案只是增加一个服务商，不会影响您上家服务商处的备案数据，您可同时使用两家服务商的服务器。
如果您在阿里云有备案成功的主体，现要将此主体下其他服务商处备案的网站接入阿里云，需使用此主体对应的阿里云账号登录备案系统。
接入成功后，若备案主体信息或网站负责人信息有变更，需及时变更备案。具体操作请参见变更备案。
备案信息是否一定要接入阿里云？
如果您的域名已经在其他接入商备案，但需要通过阿里云部署服务，需要在阿里云完成“新增接入”备案。具体操作请参见接入备案流程。
原因说明：
工信部会记录网站/App与其他所有接入商的关联关系，阿里云作为接入商必须提交订单并等待管局审核。
根据接入商记录备案信息的规定，由于阿里云无法获取您在其他接入商的备案信息，您需要在阿里云备案系统中填写完整资料。
备案信息有变化可以接入阿里云吗？
可以，可以直接在接入订单中填写最新的备案信息。
App备案时，平台信息不支持在接入订单中修改，如需修改平台信息，请进行变更备案。
域名与备案主体不一致时，如何接入备案？
您可以先修改域名的所有者信息，再接入备案，具体操作请参见接入备案。
如果您是阿里云域名用户，更改域名信息请参见域名持有者信息修改（过户）。
如果您不是阿里云域名用户，请咨询您的域名服务商更改域名信息。
接入备案过程中需要将域名解析指向阿里云服务器吗？
不需要。可以等备案信息成功接入阿里云后再设置域名解析，指向阿里云服务器。
备案信息未成功接入阿里云之前，如果将域名解析指向阿里云服务器，会导致网站无法正常访问。建议等备案信息成功接入阿里云后，再将域名解析指向阿里云服务器。具体操作请参见添加解析记录。
部分省份管局要求已经备案成功的网站必须能够正常访问，接入备案前请您提前做好网站的各项检查，保证网站能够正常访问。各省市的规则请在各地区管局ICP备案规则中单击对应省市链接查看。
已成功接入备案，原备案厂商要求整改？
若您已经在阿里云成功接入备案且备案状态正常，此时将不影响您使用阿里云服务器。若您同时希望继续使用原备案厂商的服务器，而该厂商要求您进行整改的话，建议您直接咨询该服务器提供商以获取具体的指导和帮助。
接入备案能否变更主体信息或网站信息？
可以，可直接在接入订单中填写最新的备案信息。
接入备案申请审核不通过是否影响网站访问？
接入备案申请通过管局审核后，域名便可指向阿里云服务器开通访问。在接入备案过程中，只要您域名在工信部的备案信息尚未被注销，接入备案申请审核不通过暂不会影响您的网站访问。 若审核不通过，请您尽快登录阿里云ICP代备案管理系统，按失败原因进行修改并重新提交审核。否则长时间处于审核不通过状态，且您没有其他接入商，您的备案号可能会被管局注销，注销后网站将无法正常访问。
接入备案后需要更新备案信息吗？
您将备案主体和网站成功接入阿里云后，会收到来自您备案所在省管局发送的关于核实并更新备案信息的通知。如果您的备案信息已经有了变化，例如网站名称、网站负责人、主体名称、主体性质等信息变化，若不及时更新备案信息，可能存在备案号被取消的风险。为了更好的保护您的利益，请您配合管局要求，在规定时间内完成备案信息的变更操作。
取消接入后，网站能否继续访问？
取消接入是将您的备案信息与阿里云之间的关联取消，域名解析至阿里云服务器将无法正常被访问。但您工信部的备案号仍然存在，请联系正在使用的服务器提供商，尽快提交备案接入申请。根据相关法规，若您的网站在办理取消接入后没有其他接入商，可能很快会被当地管局注销备案号，导致您的网站无法访问。
接入备案不成功怎么办？
如果您在阿里云接入备案不成功，可能有以下原因，您可以根据实际情况查看具体原因并修复问题。
失败原因 | 处理方法 |
工信部短信核验未通过 | 本次接入备案的网站负责人联系方式1，需要与原接入商网站负责人联系方式1的号码保持一致。 更多关于短信核验的问题，请参见短信核验FAQ。 |
主体或网站被注销 |
|
网站问题 （如网站无法访问、网站内容不合格等） |
|
未提供前置审批文件 | 如果您备案的网站涉及前置审批相关行业，必须办理前置审批文件，不提供前置审批文件会导致备案审核失败。 办理前置审批请参见前置审批。 |
域名刚完成实名认证，完成实名认证的时间不足三个工作日 | 实名认证成功后，需3个工作日左右信息才能同步至工信部，您需要在实名认证成功后的3个工作日后再提交接入备案的申请。 |
接入备案过程中，在产品验证环节，系统提示：备案信息不一致
问题描述：在阿里云接入备案过程中，在产品验证环节，输入域名和备案服务号后单击验证，系统提示证件备案信息（备案号：湘ICP备***号）和域名备案信息（备案号：浙ICP备***号）对应备案信息不一致，无法进行当前操作。
可能原因1：域名输入错误。
处理方法：检查输入的域名是否正确，如域名输入错误请修改为正确的域名。
可能原因2：域名的主体非当前阿里云账号下的主体，即域名存在于其他主体下且已经备案成功。您可通过备案信息查询查看域名的主体信息。
处理方法：登录域名所在的阿里云账号进行接入备案，或在原服务商通过变更备案修改该域名的主体信息，待变更成功后再将备案信息接入阿里云。
接入备案过程中，在验证备案类型环节，系统提示：域名***.com在管局没有备案信息，建议您更换域名后继续转入操作
问题描述：通过PC端登录阿里云ICP代备案管理系统，单击继续接入备案，输入域名并单击验证备案类型，系统提示域名***.com在管局没有备案信息，建议您更换域名后继续转入操作。
可能原因：域名在工信部未备案成功，无法在阿里云操作继续接入备案。
处理方法：请在备案信息查询页面确认域名是否备案成功。域名未备案成功将无法在阿里云操作继续接入备案，您需返回备案首页单击增加网站，提交新增网站的备案申请。
接入备案提供最新的信息、资料，管局审核通过后，是否信息也都是最新的信息？
是的。
接入备案的时候是服务器A，后面要使用其他服务器，需要再次备案么？
使用阿里云服务器，无需再次备案。
接入备案需要使用阿里云服务器吗？
需要使用。更多信息，请参见可备案服务器检查。