最佳实践_智能媒体服务(IMS)-阿里云帮助中心

本文将帮助您快速了解AI实时互动两种类型智能体对应的最佳实践。

音视频通话最佳实践

核心能力	最佳实践	描述
智能体集成	一段代码快速集成智能体	无需部署服务端的情况下，快速测试智能体。
智能体集成	如何在微信小程序中接入Web SDK	使用微信web-view组件来接入AI实时互动Web SDK。
问答启动	如何实现智能体问答启动	实现智能体在启动时不输出欢迎词而是直接回答用户问题。
情绪识别	如何实现智能体的情绪识别与生成	实现智能体对情绪的识别与生成。
自定义音色	基于阿里云百炼CosyVoice创建自定义音色	使用阿里云百炼CosyVoice模型实现自定义音色输出。
真人接管	如何实现真人客服接管智能体	实现真人客服对智能体的接管
聊天记录	如何实现对话记忆	利用对话历史记录，实现更连贯、上下文敏感的对话。
聊天记录	如何实现数据归档	通过获取文本聊天记录或者音频文件来实现用户数据归档。
参数透传	业务参数透传阿里云百炼大模型	帮助您将业务参数透传至阿里云百炼大模型。
服务端主动发送	如何传入文本作为大语言模型输入	通过调用接口传入文本作为大模型（LLM）输入内容。
服务端主动发送	如何主动向客户端发送自定义消息	如何主动向客户端发送自定义消息。

核心能力	最佳实践	描述
聊天记录	如何获取历史聊天记录	消息对话记录联动音视频通话记录。