下载和管理客户端-无影 Agent 专属云电脑(JVS)-阿里云帮助中心

JVS Claw 提供桌面端（macOS、Windows）和移动端（iOS、Android）客户端，支持跨终端访问和管理 Clawbot。其中，桌面端支持部署本地 Clawbot，可调用本地设备资源运行。

客户端功能对比

对比项	桌面端	移动端
创建云端 Clawbot	支持	支持
部署本地 Clawbot	支持	不支持
管理 CloudSpace	支持实时查看并接管执行流程	不支持接管 CloudSpace
任务交互	适用于深度对话、代码执行和复杂任务编排	适用于快速交互和日常任务，支持语音输入

下载客户端

系统兼容性说明

桌面端操作系统支持：

目前仅支持 Windows 11 和 macOS（含 M 系列芯片与 Intel 处理器）。
Windows 与 macOS 的适配差异：两个系统均支持本地部署 Clawbot，但 Windows 当前适配的 Skills 数量少于 macOS，整体使用体验不如 macOS。如果您对 Skills 覆盖度有较高要求，建议优先选择 macOS。可适配的 Skills 范围请参见管理 Skills。
暂不支持鸿蒙系统本地部署，且暂无开通计划。

移动端注意事项：

移动端 iOS 最新版可能存在登录验证问题。如遇登录异常，建议优先使用桌面端。

硬件配置要求

本地部署 Clawbot 对显卡无强制要求，普通 CPU 环境即可运行。若您主要调用在线模型，推荐配备 32GB 内存（以 Mac mini 为例）。

请根据您的设备平台，选择对应的客户端进行安装：

桌面端

Windows 版客户端：下载安装包。如下载安装包后出现乱码或下载失败、无法打开等问题，请使用专用下载链接重新下载。暂时无法使用桌面端时，可前往网页端作为替代方案。
macOS 客户端（M 系列芯片）：下载安装包
macOS 客户端（Intel Core 处理器）：下载安装包

移动端

iOS 客户端：点击链接或扫描二维码前往 App Store 下载
Android 客户端：点击链接或扫描二维码下载安装包

其他终端与版本入口

电视端：电视通常无法直接登录 JVS Claw。仅当电视为 Android 系统且支持安装 APK 时，可尝试安装 Android 客户端后登录，该方式不作为正式支持的终端形态。
企业版与商业版：无需额外购买服务器，可在本地桌面直接使用。请下载并安装无影云电脑客户端，登录时在版本选择中选择企业版&商业版。
- 企业版用户：需先在无影云电脑控制台添加用户，再通过AI 管理中心创建 Claw。
- 个人版用户：可直接访问 JVS Claw 网页端使用。
查看客户端版本号：桌面端点击左下角设置按钮打开设置即可查看当前版本；移动端点击右上角设置按钮，在设置面板点击关于查看。建议始终使用最新版本，升级方式请参见本文「升级客户端」。

部署本地 Clawbot

JVS Claw 桌面端支持部署本地 Clawbot。Clawbot 直接运行于本地设备，调用本地设备资源。同时，数据留存在本地，适用于处理私有文档和敏感数据。

在 GPU 云服务器上部署本地 Clawbot

如果本地设备算力不足，您可以在阿里云 GPU 云服务器上部署本地 Clawbot，由服务器提供 GPU 算力。部署前需满足：已拥有大师版套餐（即大师款），且套餐内仍有剩余的本地 Clawbot 部署名额。

购买阿里云 GPU 云服务器，推荐选择 Windows 操作系统。
在该服务器上安装 JVS Claw 桌面端并登录账号。
按下方步骤正常部署本地 Clawbot。

部署完成后，Clawbot 运行于该云服务器，任务将使用服务器的本地 GPU 资源执行。该云服务器与您的本机属于不同电脑，将各占用一个多设备部署名额（参见本文「本地 Clawbot 使用须知」中的多设备部署权益说明）。

创建本地 Clawbot

打开 JVS Claw 桌面端并登录账号。
在左侧导航栏选择 Clawbots。
点击左上角部署本地 Clawbot 卡片。
输入 Clawbot 名称，选择风格，点击下一步。
选择节点资源类型为本地设备，点击创建 Clawbot。
等待本地运行环境初始化完成。完成后，本地 Clawbot 自动启动。

与本地 Clawbot 对话

部署完毕后，单击该 Clawbot 卡片的对话按钮。
输入任务指令或单击下方预设提示词，开始和 Clawbot 对话。JVS Claw 默认提供qwen3.5-plus和qwen3.6-plus两个模型。
说明
本地 Clawbot 支持配置自定义模型、设置定时任务和添加预置技能，以满足多样化的任务执行需求。具体配置方法请参考管理 Clawbot和管理 Skills。

本地 Clawbot 使用须知

使用本地 Clawbot 时请注意以下事项：

本地 Clawbot 运行时占用设备的 CPU、内存和磁盘资源，运行效率直接取决于设备算力。
本地部署模式下，数据存储在本地设备，建议定期备份重要数据。
本地 Clawbot 的模型调用等服务仍需网络连接，请保持网络通畅，以确保模型服务的正常加载。
配置文件仅存储在首次部署的本地电脑中。本地 Clawbot 的配置文件（路径为 C:\Users\Administrator\.jvs\.openclaw 或 ~/.jvs/.openclaw/）仅保存在首次部署该实例的电脑上。在未部署过的其他电脑上登录同一账号，无法找到该配置文件或运行环境。如需管理或修改配置，必须在原部署电脑上操作。
多设备部署权益。会员权益中支持的多个桌面端名额（如大师款支持 10 个 PC 端 Claw）是指在不同电脑上分别部署，而非在同一台电脑上重复部署。用户可在多台电脑（如第二台 Mac 或 Windows）登录同一账号，分别进行独立的本地 Clawbot 部署，每台设备上的配置和运行环境互不干扰。

升级客户端

为了获得更佳的使用体验及功能支持，建议您安装最新的客户端版本：

说明

升级按钮显示逻辑：升级客户端按钮仅在官方正式发布新版本后才会显示。如果未显示该按钮，说明当前已是最新版本或新版本尚未推送。不支持用户自行强制升级到未发布版本，具体发布时间请关注软件内更新提示或官方通知。

桌面端：点击左下角按钮打开设置。
移动端：点击右上角按钮，在设置面板点击关于。
点击检查更新。

常见问题

云端 Clawbot 可以配置模型，为什么本地客户端不可以？

如果客户端中无法找到配置新模型、修复、升级 Clawbot 等功能，通常是因为客户端版本过旧。可通过升级客户端修复已知问题并解锁最新的性能优化。

本地 Clawbot 如何升级版本？

本地 Clawbot 的运行版本与桌面端版本绑定，可通过升级客户端同步升级本地 Clawbot 版本。

Windows 客户端点击无反应或无法打开怎么办？

如果点击安装包后无反应、无法安装或安装后显示乱码，请尝试以下方案：

使用专用下载链接重新下载安装包。
下载完成后，右键点击安装包，选择以管理员身份运行。
如仍无法打开，可暂时使用网页端作为替代方案。

本地 Clawbot 启动失败、显示离线或配置错误如何修复？

请参考以下修复方案：

手动修复：检查并修正配置文件（路径为 ~/.jvs/.openclaw/openclaw.json 或 C:\Users\Administrator\.jvs\.openclaw\openclaw.json）中的配置错误，注意版本兼容性。建议修改前先备份该文件。
自动修复：彻底退出 JVS Claw 客户端后，删除或重命名备份 openclaw.json 文件（建议先备份），重新打开客户端并等待几分钟，系统将自动生成默认配置并完成修复。此过程期间请勿主动点击修复按钮。
常规修复：若每次开机后 Clawbot 显示离线，可尝试点击 Clawbot 卡片上的修复功能重新连接。

JVS Claw 客户端如何上传日志用于排查问题？

日志上传入口因客户端版本而异，请按您的版本选择对应路径：

2.0 及以上版本：点击客户端右上角头像，选择用户反馈，在反馈中提交日志。
2.0 以下版本：进入设置页面，连续点击三次 JVS 图标即可上传日志。

如不确定当前客户端版本，可参见本文「下载客户端」中的版本号查看方式。

JVS Claw 客户端启动白屏、提示网络异常或无网络连接怎么办？

请按以下顺序排查：

检查本机网络连接是否正常，建议关闭 VPN 或代理后重试。
更换网络环境（例如改用手机热点）后重试，排除本地网络策略限制。
确认客户端是否为最新版本。旧版本可能因接口变更导致启动异常，请重新下载并安装最新版客户端，参见本文「下载客户端」与「升级客户端」。
若使用的是云电脑实例，请在无影云电脑控制台重启该实例，并检查办公网络是否允许公网访问。
若重新安装后仍无法解决，请按「JVS Claw 客户端如何上传日志用于排查问题？」提交日志并联系技术支持，以便进一步排查。

JVS Claw 关闭窗口后 Clawbot 显示离线，如何保持后台运行？

当前不支持配置「关闭窗口时最小化到系统托盘以保持后台运行」。

点击窗口右上角×会直接关闭客户端进程，本地 Clawbot 随之离线，正在执行的任务会中断。
如需保持 Clawbot 在线，请点击窗口右上角的-（最小化）图标将客户端最小化，不要关闭窗口。

若客户端窗口未关闭但 Clawbot 仍显示离线，请参见「本地 Clawbot 启动失败、显示离线或配置错误如何修复？」。

JVS Claw 盲盒兑换码在哪里兑换？

下载对应 JVS Claw 客户端后，访问 JVS Claw 官网（https://jvs.wuying.aliyun.com/），在页面右上角输入兑换码进行兑换。

CloudSpace 界面黑屏或无法显示怎么办？

请参考以下排查步骤：

Web 端：更换浏览器或使用无痕模式尝试访问 CloudSpace。
桌面端：检查客户端是否为最新版本，点击左下角设置按钮中的检查更新功能升级客户端。

OpenClaw 配置界面中 API Key 无法粘贴怎么办？

建议改用 JVS Claw 网页端进行 OpenClaw 配置。网页端支持正常粘贴 API Key，操作路径与桌面端一致。