后付费计费常见问题

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本文主要介绍后付费计费的常见问题。

提升直播加速域名推送的原始流上限后如何收费?

每个直播加速域名可并发推送的原始流限制详情,请参见功能限制。如果您需要提升推送的原始流上限,可按照要求进行申请。阿里云会对您的申请进行评估:

  • 经过评估,如果需要开启上行计费,则所有的上行推流均会计费,上行计费挂牌价与下行一致。上行计费只能选择日峰值带宽或者流量的计费方式,不能使用95峰值带宽或者流量包。上行计费详情,请参见上行推流计费说明

  • 经过评估,如果无需开启上行计费,则提升原始流上限不会收取其他费用。

按峰值带宽计费时,统计峰值带宽数据规则是什么?

视频直播按日峰值带宽计费规则:以当日直播观看区域所在节点,直播加速服务分别产生的带宽最高值(单位:Mbps)为结算标准。定价受区域和带宽阶梯影响。

统计规则:每5分钟统计一个带宽数据(每秒平均带宽值),每日得到288个值,取其中最大值。

直播中心在中国内地,主播在国外推流,流量计费是按照哪个大区收费?

视频直播是按照您直播观看区域使用的流量阶梯价格计费,和直播中心、主播推流所在的区域无关。

视频直播是否支持从储值卡中扣费?

支持。

如何变更计费方式?

变更计费方式具体操作,请参见转换计费方式。计费方式变更生效前,不能重复提交计费方式变更请求。

如果您变更过程中遇到其他问题,可以提交工单,关于如何提交工单,请参见联系我们

是否支持查看单个拉流地址产生的费用?

不支持。视频直播有多个拉流地址,不支持查看每个拉流地址产生的费用。

直播上行推流计费、直播服务是否支持按带宽计费?月95带宽计费示例有吗?

支持,详细信息请参见上行推流计费说明95带宽计费

没有主动开播,为什么还会产生费用?如何彻底停止计费?

未主动开播仍产生费用的常见原因如下,建议逐项自查:

  • 账单存在延迟,出账时间通常滞后 4~6 小时,当前账单可能对应此前的使用量。

  • 推流或播放未完全停止,仍有拉流请求产生下行流量。

  • 启用了延播、录制回看、自动转码等衍生功能,这些功能会独立产生费用。

  • 域名未开启鉴权或防盗链,被第三方盗用拉流产生流量费用。

  • 录制服务月费(每路 30 元/月)为独立计费项,资源包不抵扣。

如需彻底停止产生费用,请删除直播域名(控制台无“关闭服务”按钮,可在域名管理中删除域名,或调用 StopLiveDomain 接口停用域名),并关闭录制、转码等增值功能配置。

开通了免费体验,为什么还会产生费用?

开通直播服务或免费体验活动不等于免费使用。部分体验活动需额外领取对应的免费资源包后才能抵扣用量(例如超低延时直播 RTS 流量),未领取或资源包不覆盖的用量仍按量计费。请在使用前确认已领取免费资源包,并确认其抵扣范围覆盖您的业务用量。

Web 端播放器收费吗?续费会涨价吗?

Web 端播放器 License 免费。续费时会产生 0 元账单,属于正常现象,不存在自动续费涨价的情况。

超低延时直播叠加实时音视频通话如何计费?

超低延时直播(RTS)与实时音视频(ARTC)是两种独立的能力,需分别开通、分别计费。

  • 超低延时直播部分:按超低延时播放流量或带宽计费,可使用超低延时流量包抵扣。

  • 实时音视频部分:按通话时长计费。语音通话约 0.006 元/分钟;视频通话按分辨率档位计费,约 0.012~0.09 元/分钟。采用后付费、按日出账。

如需在通话的同时对外直播,可将实时音视频的流推送到超低延时直播侧进行分发,此时两部分费用同时产生。该组合支持手机端与车机端等双向通话场景。具体价格请以购买页与账单为准。