什么是移动应用

定义

为拓展运维事件中心的使用场景，满足多团队协同及移动化运维的需求，移动协同应用应运而生。目前移动协同功能仅支持钉钉、企业微信（飞书将陆续支持），钉端移动应用名称为维蜜。

关于移动应用的定位：

• 支撑运维事件中心的核心业务在移动端开展，如运维事件/故障的响应、转交与完结等事件运行生命周期内的重要节点和操作。

• 打通PC端（阿里云控制台）与移动端（钉钉、企业微信、飞书）之间的信息互通的渠道，方便用户在多端、多场景下完成运维工作，保障问题处理的及时性和可靠性。

移动应用使用前需执行开通流程，具体开通方式见如何开通移动端协同应用，开通后系统将自动关联阿里云RAM账号体系与移动端的账号体系。账号体系打通后，事件流转可基于阿里云控制台、移动多端流转及操作，且多端信息实时同步。

核心功能（以钉钉为例）

基于阿里云“云钉一体”的战略目标，将阿里云运维事件中心和钉钉进行深度集成和打通，实现对事件和故障的关键操作的多端拓展，并且结合钉应用创建的场景群，帮助用户在企业环境内高效、实时的解决运维事件和故障。

• 账号体系打通：开通钉钉应用（维蜜）后，将打通阿里云RAM账号体系和钉钉账号体系，用户无需在阿里云重复录入钉钉已有的账号体系。如企业内大量研发要参与运维事件的处理，以往均需要为每个研发添加RAM账号，操作繁琐且维护成本高，基于钉钉应用（维蜜）打通后，一键授权后系统即可自动打通两端的账号体系。

• 多端协同：基于账号体系打通后，用户可基于阿里云控制台（PC端）、钉钉群（手机钉端）、钉钉应用（PC钉端）进行事件相关的查看及操作，极大的降低了运维、研发的协同成本，研发可无需登录阿里云控制台，在钉端进行相关操作即可。

开通效果示意图：