上传下载功能

本文介绍了文件上传下载的配置方式、功能及权限说明。

重要

如需使用上传下载功能,请先下载客户端后进行操作。

功能特点

支持文件秒传

  • 在同一个domain下,如果已经有人上传过相同内容的文件,再次上传相同内容文件时,将会直接秒传成功,而无需等待完整的上传流程。

支持多文件并发上传下载

  • 支持同时进行最多10个上传或下载任务。

支持自定义上传下载速度

  • 在进行多文件并发上传或者下载时,可以支持设置最大网络带宽,以减少对网络带宽的冲击。

支持重试操作

  • 在上传或下载过程中出现异常时,系统会自动进行默认的重试操作,以提高任务的成功率。

支持处理同名文件冲突

  • 在上传文件或文件夹时,如遇同名文件或文件夹则可选择 “跳过”、“覆盖”、“保留两者”。

    • 跳过:不上传本地同名文件或文件夹,保留云端现有文件或文件夹。

    • 覆盖:使用本地上传的新文件或文件夹替换云端已存在的同名文件或文件夹。

    • 保留两者:同时保留云端和本地的文件或文件夹,会在本地新上传的同名文件或文件夹后面加上日期以便区分。imageimage

功能配置

说明
  • 管理员配置属于全局配置,若更换电脑登录企业云盘,配置仍然生效。

  • 普通用户配置属于本地配置,若更换电脑登录企业云盘,配置将无法同步至新电脑。

管理员配置

上传设置

  • 管理控制台->企业设置->文件设置进行上传文件设置image

下载设置

  • 管理控制台->企业设置->文件设置进行下载设置image

普通用户配置

  • 进入普通用户界面,点击右上角用户头像->用户设置进行文件传输设置

    • 客户端

      imageimage

    • Web

      imageimage

权限依赖

上传

云端设置

场景

权限模板依赖

自定义权限列表

覆盖上传

全部权限

可见列表、预览、上传、下载、在线编辑、分享、移动、复制、重命名、删除、新建文件/文件夹

保留上传

上传者

可见列表、上传、新建文件/文件夹

文件夹上传

上传者

可见列表、上传、新建文件/文件夹

本地设置

  • 需要确保对$HOME目录拥有读写权限。

  • 具备上传目录的读取权限。

下载

云端设置

场景

权限依赖

自定义权限列表

下载文件

下载者

可见列表、预览、下载、复制

下载文件夹

下载者

可见列表、预览、下载、复制

本地设置

  • 需要确保$HOME目录具有读写权限。

  • 具备下载目录的写权限。

常见问题

传输模块不可用

  1. 请您先下载最新版本的企业网盘客户端,然后再尝试上传文件,可参考客户端下载

  2. 若您已经安装了最新版本的客户端,请在重启客户端后,再次尝试上传文件。

  3. 如已尝试以上两种方式仍然上传失败,请导出日志联系我们解决。

传输速度慢

说明

如您使用Web端进行文件上传下载,传输速度可能会受到影响。为提高传输效率,建议您切换至客户端进行操作。如需安装使用客户端,详情可参考客户端下载

  • 客户端上传速度慢

    若上传文件速度较慢,需要确认待上传的文件是否在本地。如果不在本地,请将其拷贝到本地再执行上传操作。

  • 客户端下载速度慢

    如果下载文件速度较慢,请先确认下载路径是否位于本地存储目录。如果下载路径并非在本地存储位置,建议将下载存储位置切换至本地,然后再执行下载操作。

  • 文件在本地上传或下载至云盘时速度慢。

    1. 请至测速平台测试本地网络带宽(确保本地环境无其他上传下载工具正在运行,以防测试不准确)。

    2. 进入普通用户界面,点击右上角用户头像->用户设置->网络诊断工具页面进行“网络诊断”。

    3. 测速与诊断完成后请联系我们解决。

传输模块无法初始化

  1. 请确保本地回环网络正常运行(可通过本地ping 127.0.0.1查看返回信息)。

  2. 如果无法正常ping通,建议临时关闭Windows防火墙进行测试。

  3. 如问题仍未解决,请导出日志联系我们解决。

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境外上传数据到国内速度问题

  1. 在中国香港、中国澳门、中国台湾或海外使用时,由于跨国跨地域的限制,传输速度可能会受到影响。

是否有限速

  1. 企业网盘不会主动限速。

  2. 如有任何问题,可联系我们解决。

PC端上传中断,系统是否自动续传文件?

  1. 会自动继续上传文件

上传任务列表中,某些文件旁边会显示”等待重试“怎么理解

  1. 上传过程中如出现某些例如网络异常的错误会触发“等待重试”。