文件上传功能、上传功能介绍_网盘与相册服务(PDS)-阿里云帮助中心

本文详细介绍了文件上传功能及其相关的上传限制。

功能介绍

支持文件秒传：在同一个网盘中，如果已经存在相同内容的文件，再次上传相同内容的文件时，将会直接实现秒传，无需等待完整的上传流程。
支持拖拽上传：登录网盘后，可在本地批量选择数据后将其拖拽至网盘指定目录以触发上传。
支持多文件并发上传：支持同时进行最多10个上传任务。
支持自定义上传速度：在进行多文件并发上传时，可以支持设置最大网络带宽，以减少对网络带宽的冲击。
支持上传重试操作：在上传过程中出现异常时，系统会自动进行默认的重试操作，以提高任务的成功率。
支持通过分享链接匿名上传：外部用户可通过访问网盘分享链接进行匿名上传。
支持处理同名文件上传冲突：在上传文件或文件夹时，如遇同名文件或文件夹则可选择 “跳过”,“覆盖”,“保留两者”。
- 跳过：不上传本地同名文件或文件夹，保留云端现有文件或文件夹。
- 覆盖：使用本地上传的新文件或文件夹替换云端已存在的同名文件或文件夹。
- 保留两者：同时保留云端和本地的文件或文件夹，会在本地新上传的同名文件或文件夹后面加上日期以便区分。

上传设置

管理员

使用管理员账号登录企业网盘管理控制台企业设置->文件设置进行上传设置。

可选择上传文件的类型或自定义设置文件上传的类型。
可自定义上传文件的大小限制。
可选择处理重名文件的上传方式。

普通用户

使用普通用户登录企业网盘后，点击右上角用户头像->用户设置进行文件传输设置。

桌面端
网页端

权限依赖

上传

云端设置

场景	权限模板依赖	自定义权限列表
覆盖上传	全部权限	可见列表、预览、上传、下载、在线编辑、分享、移动、复制、重命名、删除、新建文件/文件夹
保留两者上传	上传者	可见列表、上传、新建文件/文件夹
文件/文件夹上传	上传者	可见列表、上传、新建文件/文件夹

本地设置

上传限制

单个文件上传时，PC端可上传的最大文件不超过500GB ，Web端不超过500GB ，APP不超过100GB。

常见问题

传输模块不可用

请您先下载最新版本的企业网盘客户端，然后再尝试上传文件，可参考客户端下载。
若您已经安装了最新版本的客户端，请重启客户端后，再次尝试上传文件。
如已尝试以上两种方式仍然上传失败，请导出日志后联系我们解决。

传输速度慢

说明

如您使用Web端进行文件上传下载，传输速度可能会受到影响。为提高传输效率，建议您切换至客户端进行操作。如需安装使用客户端，详情可参考客户端下载。

客户端上传速度慢
若上传文件速度较慢，需要确认待上传的文件是否在本地。如果不在本地，请将其拷贝到本地再执行上传操作。
文件在本地上传至云盘时速度慢。
1. 请至测速平台测试本地网络带宽（确保本地环境无其他上传工具正在运行，以防测试不准确）。
2. 进入普通用户界面，点击右上角用户头像->用户设置->网络诊断工具页面进行“网络诊断”。
3. 测速与诊断完成后请联系我们解决。

服务初始化中，请稍后再试

如在使用网盘进行数据传输时，出现如下报错，请按以下步骤进行排查：

操作系统版本要求：
建议使用 Windows 10 或更高版本（64位） 或 macOS 10.15 及以上版本。
若系统版本较低，可尝试使用旧版客户端，但为确保功能正常、提升兼容性与安全性，强烈建议升级操作系统。
本地回环网络检查：
在桌面左下角搜索“CMD”并打开命令提示符（CMD），执行命令ping 127.0.0.1 ：
若能持续收到有效回复，说明回环网络正常。
若无法 ping 通，可能存在系统或防火墙配置问题。
建议操作：
尝试临时关闭 Windows 防火墙进行测试：
1. 在桌面左下角搜索“防火墙”并打开。
2. 分别进入 域网络、专用网络、公用网络的设置页面。
3. 关闭各网络类型的防火墙。
4. 重新启动网盘客户端并尝试文件传输操作。
检查杀毒软件是否限制客户端网络访问
部分安全软件（如 360 安全卫士）可能会阻止网盘客户端的网络连接，导致传输异常或无法登录。请按以下步骤检查并放行相关程序：
以 360 为例：
1. 打开360安全卫士
  - 启动360安全卫士，进入网络主界面。
2. 进入流量防火墙设置
  - 在菜单栏中选择 “功能大全”。
  - 点击 “流量防火墙” 进入相关设置页面。
3. 查找并允许相关进程访问网络
  - 在流量防火墙页面中，找到当前正在连接网络的程序列表。
  - 查找 datatransfer.exe 或 企业文件管理.exe 是否在列表中，并确认其网络访问状态。
  - 若发现上述进程被阻止，请点击右侧的“管理”图标，选择 “允许访问网络”。
如问题仍未解决，请导出日志后联系我们解决。