功能概述
在智能对话分析中，有四种质检规则：普通质检规则、大模型质检规则、人工质检规则、会话质检规则。其中大模型质检规则是基于深度调优的通义晓蜜对话大模型，为营销服务类产品提供智能化升级所需的质检能力，只需要提供质检场景及该场景下检测维度和描述，即可轻松完成相应质检诉求。
功能入口
在登录智能对话分析系统控制台后，点击“质检规则配置>新建规则>大模型质检规则”，即可以进入到功能配置界面，新建规则的基本信息可参考2.基本信息填写。
功能配置
新建规则
在新建规则后，进入到新建规则配置界面。新建流程质检规则的配置内容包括两大类：1.基本信息、2.条件配置、3.评分配置。
基本信息
基本信息包括：规则名称、规则种类、备注、重要程度、生效时间、规则类型、适用业务、人工复核。您可以根据实际的业务需求来进行基本信息的自定义配置。
需要重点介绍的配置项：
重要程度：可以理解是规则本身的一个标签，在复核时，会话命中的规则会以重度到轻度的形式来展示。
规则类型：可以理解是规则本身的一个标签，您可以自定义添加更多的规则类型。
适用业务：可以理解是规则本身的一个标签，同样也可以通过自定义的方式添加更多的类型。
人工复核：选择需要后，此规则，可以由人工进行再次复核。如果选择不需要，则此规则命中后，复核状态将自动置为“已复核”，无须人工进行复核。未勾选适用于命中准确率高，无须人工复核的规则。
条件配置
条件配置是质检规则配置的主体部分，根据实际业务根据不同的需求进行配置。
触发规则
该质检条件触发的前提条件，若选择某条规则作为前提条件，则在实际质检过程中须触发前提条件才可以进行大模型检测条件。
规则配置模式
分为【简单模式、大小混合模式】，根据业务需求选择不同的模式。
简单模式
当选择简单模式时，相当于只使用大模型规则。需要填写检测角色、检测范围、模型配置、场景名称、背景知识等信息。
大小模型混合模式
当选择大小模型混合模式时，可以在配置大模型规则的基础上继续新增小模型规则，比如可以新增关键词检查、语速检查、客户检测模式等。同时因为规则中可以新增多个检测条件，所以新增条件满足逻辑。
条件满足逻辑
可以选择【以下条件全部满足、以下条件任一满足、以下条件任一不满足、自定义逻辑关系】。具体可参考质检检查条件逻辑配置说明。
检测角色
根据选择的结果，检测对应角色的对话内容，可以选择客户、客服、所有角色。
检测维度
可选择【全文、指定范围】。当选择指定范围时需要填写时间维度、句子维度、检测范围类型。
按句子维度和时间维度：相关内容可参考检查范围。
检测范围类型：
句子开始时间和结束时间与检测范围有重叠（默认）
句子开始时间（begin）在检测范围内就会命中。
句子结束时间（end）在检测范围内就会命中。
句子开始时间和结束时间完全在检测范围内。
模型配置
支持根据自己业务场景选择对应模型。
通义晓蜜-Plus：质检效果全面优化，适合复杂场景。
通义晓蜜-Turbo：高性价比模型，价格是Plus的1/10。
通义晓蜜-Agent：智能路由，根据质检任务的场景，智能判断进行选择通义晓蜜-Plus或者通义晓蜜-Turbo。
场景名称
服务质检的对话场景描述，比如：手机销售场景。不超过100字。
背景知识
可以选择填写提供服务质检场景相关的背景知识，可以提升模型识别效果。如：营销场景，如果客服给客户推荐了客户未买过的某个具体理财产品，则属于营销场景，如果客服没有提到具体理财产品，仅提及稳健类资产、权益类资产、等大类资产，则不属于营销场景，背景知识最多可以配置5条，知识点描述最大支持2000字。
检测维度
服务质检的检测维度列表，包含质检维度名称和定义，即需要大模型以什么样的标准判断该维度是否命中，质检维度最多可以配置5条。
检测维度名称：服务质检的检测维度名称，比如：到店迎接-欢迎语，不能超过60字。
检测维度描述：服务质检的检测维度定义，即该维度是否命中的具体描述，以及命中条件与排除条件。字数不超过6000字。
自定义变量：在命中条件以及排除条件中可以插入自定义变量，即为随录参数，在通过API创建质检任务时，可以传入对应随录参数。具体配置流程可参考大模型质检规则中配置自定义变量
维度逻辑关系
满足任一维度：任一检测维度命中时，质检规则结果为命中
满足以上所有维度：所有检测维度都命中时，质检规则结果为命中
保存规则
在新建规则后台完成对基本信息和条件配置后，点击“确定”即可保存此规则，若需要测试可以单击“保存并测试”对质检规则进行保存与测试。
功能管理
您可以随时在后台管理质检规则的配置，实现对规则的增、删、改、查，包括编辑、复制、测试和删除，同时支持对质检结果进行复核。
编辑规则
首先在质检规则配置界面下，单击“编辑”，进入到规则配置界面。
用户可以按照自己的需求修改目前质检规则的规则信息、条件等配置信息。
复制规则
您也可以根据实际业务需求，单击“复制”，即可以复制并按照自己需要进行修改所需要的规则信息、条件等配置信息。
测试规则
首先在这里使用预置检测条件“汽车销售_不良服务表现检查”
用户可以在质检规则配置界面下，单击“测试”，进入到规则测试界面。
在规则列表中的操作中点击测试
可以选择三种输入方式：
1.文本输入：用户可以自定义填写模拟对话内容，并且可以自定义客服与用户角色。
2.文本复制：从Excel中复制对话内容，需要包含角色、开始时间、语速、对话内容等信息。
3.拉取线上会话：可以选取呼叫中心任务或数据集任务中的会话进行测试，请直接输入会话名称。
测试结果：包含是否命中，以及命中信息。
在编辑规则后，可以点击“保存并测试”进入规则测试界面。
如果需要修改测试维度可以在编辑检测维度后选择保存并测试，也会弹出测试界面，同时检测维度变为修改后的维度，如：这里将新增检测维度“客服承认自己错误”，依旧可以命中。
删除规则
在测试完成规则后，您也可以继续对规则进行删除不的需要的规则。
