功能概述
在智能对话分析中，有五种质检规则：普通质检规则、大模型质检规则、流程质检规则、人工质检规则、会话质检规则。其中大模型质检规则是基于深度调优的通义晓蜜对话大模型，为营销服务类产品提供智能化升级所需的质检能力，只需要提供质检场景及该场景下检测维度和描述，即可轻松完成相应质检诉求。
功能入口
在登录智能对话分析系统控制台后，点击“质检规则配置>新建规则>大模型质检规则”，即可以进入到功能配置界面，新建规则的基本信息可参考2.基本信息填写。
功能配置
新建规则
在新建规则后，进入到新建规则配置界面。新建流程质检规则的配置内容包括两大类：1.基本信息、2.条件配置、3.评分配置。
基本信息
新建大模型质检规则的基本信息包括：规则名称、规则种类、备注、重要程度、生效时间、规则类型、适用业务、人工复核。您可以根据实际的业务需求来进行基本信息的自定义配置。
需要重点介绍的配置项：
重要程度：可以理解是规则本身的一个标签，在复核时，会话命中的规则会以重度到轻度的形式来展示。
规则类型：可以理解是规则本身的一个标签，您可以自定义添加更多的规则类型。
适用业务：可以理解是规则本身的一个标签，同样也可以通过自定义的方式添加更多的类型。
人工复核：选择需要后，则此规则，可以由人工进行再次复核。如果选择不需要，则此规则命中后，复核状态将自动置为“已复核”，无须人工进行复核，不勾选适用于命中准确率高，无须人工复核的规则。
条件配置
条件配置是质检规则配置的主体部分，主要是配置条件和条件之间的逻辑关系式。其主要包括两大配置内容：1.检测内容 2.检测条件。
检测内容
创建好了质检检查条件之后，可以设置不同的逻辑条件关系组合，以满足业务中需要的质检场景需求。具体可参考质检检查条件逻辑配置说明。
检测条件
检测条件包括五大检查类型，如文字检查、语音检查、模型检查、其他检查、大模型检查。此外，每个类型的功能后面还有许多丰富的检测能力，我们称为“算子”。
文字检查
文字检查是用于检测文字内容，包括关键词检查、文本相似度检查、正则表达式检查、上下文重复检查。例如检测客服是否在服务中使用了哪些违禁词、重复词等。您可以根据具体情况合理配置算子类型。
语音检查
语音检查是用于检测语音内容，通常是用于检测音量、语速、强化、静音等语音类型的内容。例如检测客服是否在服务中长时间静音、音量过大等。
模型检查
模型检查则是将一些通用的能力，利用算法进行产品化内置，从而达到开箱即可以使用的状态，减少您的配置成本。例如客户辱骂、客服引导投诉等。
其他检查
其他检查则是利用随录参数检查，支持跟随录音同时传入的录音自身所带随录参数的质检。
大模型检查
通过通义晓蜜对话大模型，根据用户对检查维度的配置，包含质检维度名称和定义，即需要大模型以什么样的标准判断该维度是否命中。
场景名称：服务质检的对话场景描述，比如：手机销售场景。场景描述：服务质检的检测目标和侧重点描述，比如：请检测对话中手机销售人员表现是否接待热情、态度良好。
检测维度：服务质检的检测维度列表。
注：
至少填写1项检测维度、最多填写30项检测维度
检测维度名称最长60字符，不可重复。
维度描述最多400字符。
保存规则
在新建规则后台完成对基本信息和条件配置后，即可保存此规则，单击“保存并测试”。
功能管理
您可以随时在后台管理质检规则的配置，实现对规则的增、删、改、查，包括编辑、复制、测试和删除，同时支持对质检结果进行复核。
编辑规则
首先在质检规则配置界面下，单击“编辑”，进入到规则配置界面。
用户可以按照自己的需求修改目前质检规则的规则信息、条件等配置信息。
复制规则
您也可以根据实际业务需求质检单击“复制”，即可以复制并且可以按照自己需要进行修改所需要的规则信息、条件等配置信息。
测试规则
首先在这里配置的检测维度为：“测试：这是一个测试、感谢：感谢您的接听”两条维度。
用户可以在质检规则配置界面下，单击“测试”，进入到规则测试界面。
在规则列表中的操作中点击测试
可以选择三种输入方式：
1.文本输入：用户可以自定义填写模拟对话内容，并且可以自定义客服与用户角色。
2.文本复制：从Excel中复制对话内容，需要包含角色、开始时间、语速、对话内容等信息。
3.拉取线上会话：可以选取呼叫中心任务或数据集任务中的会话进行测试，请直接输入会话名称。
测试结果：包含是否命中，以及命中信息。
在编辑规则后，可以点击“保存并测试”进入到规则测试界面。
如果需要修改测试维度可以在编辑检测维度后选择保存并测试，也会弹出测试界面，同时检测维度变为修改后的维度，如：这里将新增检测维度“测试：这是一个修改后的测试”，依旧可以命中。
删除规则
在测试完成规则后，您也可以继续对规则进行删除不需要的规则。
