ALB实例遇到问题时如何进行诊断排查_负载均衡(SLB)-阿里云帮助中心

当您的ALB实例遇到问题时，您可通过ALB实例诊断功能进行诊断排查。ALB支持对ALB实例从健康检查诊断、闲置实例检测、容量超限诊断、证书诊断、安全策略检测、费用诊断、监听诊断等方面进行诊断检测，并提供异常的产生原因和常见处理方法，以帮助您快速地处理产品使用过程中遇到的问题。

前提条件

首次诊断时，系统会提示您开通网络智能服务NIS（Network Intelligence Service）并自动为您创建一个服务关联角色（AliyunServiceRoleForNis）以完成相应的功能。关于AliyunServiceRoleForNis的更多信息，请参见服务关联角色。

如何进行实例诊断

登录应用型负载均衡ALB控制台。
在顶部菜单栏，选择实例所属的地域。
在实例页面，找到目标实例，在实例诊断列单击发起诊断。
如您没有找到实例诊断列，可拖动表格下方的滑动条查看。
在实例健康诊断面板，查看实例的诊断进度、诊断结果统计以及具体的诊断项详情。
- 异常诊断项将会直接在该面板中显示出来，您可以查看异常诊断项的诊断详情。
- 在诊断项详情区域，选中显示全部诊断项，支持的全部诊断项将会显示出来，您可以查看全部诊断项的诊断详情。
- 您也可以在实例健康诊断面板上方，单击前往NIS查看历史诊断，即可跳转至网络智能服务控制台查看ALB实例诊断的更多信息。
查看完诊断信息后，单击关闭。

支持的诊断项说明

诊断项分类	具体诊断项及说明
健康检查诊断	ALB健康检查状态：分析ALB实例监听的健康检查状态。
证书诊断	证书有效期诊断：证书有效期提示。
容量超限诊断	QPS超限检查：检查VIP（Virtual IP address）级别QPS是否超限。新建连接数超限检查：检查多个VIP间新建连接数是否均匀。并发连接数超限检查：检查并发连接数是否超限。 ALB实例带宽利用率检查：检查多个VIP间带宽利用率，检查带宽是否超限、是否不均。
配置诊断	服务器闲置检查：检查服务器是否为空。监听状态检查：检查是否存在停止服务的监听。监听数量超过配额预警：检查ALB实例内监听数是否超过配额的70%。 ALB闲置状态检查：检查ALB实例是否配置监听。转发规则配额使用量预警：检查转发规则数量是否超过配额的70%。
安全策略检测	安全管控处罚：检查ALB关联的EIP相关网络行为是否被云盾安全管控处罚。 DDoS基础防护状态：检查ALB关联EIP相关网络行为是否被DDoS防护。云防火墙拦截：检查ALB关联的EIP相关网络行为是否被云防火墙拦截。访问控制配置检查：检查ALB实例是否配置了ACL黑名单和白名单。
业务访问诊断	QPS分布检查：检查多个VIP间QPS是否均匀。检查多个VIP间新建连接数分布：检查多个VIP间新建连接数分布情况。并发连接数分布检查：检查实例级别的并发连接数分布情况。客户端TLS握手失败率检查：统计客户端TLS失败连接数在活跃连接数中的占比。带宽分布检查：检查多个VIP间带宽分布情况。服务端TLS握手失败率检查：统计服务端TLS失败连接数与活跃连接数占比。 5XX状态码：检查ALB内所有监听的5XX错误码返回。 4XX状态码：检查ALB内所有监听的4XX错误码返回。
费用诊断	共享带宽包到期预警：检查公网共享带宽包是否即将到期。 ALB实例欠费到期预警：检查实例是否在15天内到期。 ALB实例欠费状态告警：检查实例是否已经欠费。

常见问题

实例诊断是否支持诊断实例历史时间的状态？

不支持。

实例诊断只支持实例状态的实时诊断，暂不支持对历史时间的实例状态进行诊断，且实例诊断的检测数据会从当前时刻向前检测15分钟。

例如，实例在当日09:00:00由于异常原因导致不通，在09:30:00恢复正常，如果您在10:00:00发起对该实例的诊断，则您只能诊断09:45:00~10:00:00期间的实例状态，无法诊断出09:00:00~09:30:00期间的异常原因。

前提条件

如何进行实例诊断

支持的诊断项说明

常见问题

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