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出错提示SourceServer.ImportError导入超时

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本文主要介绍在使用SMC在控制台导入迁移源时,迁移源导入超时的问题描述、问题原因及其解决方案。

问题描述

在使用SMC在控制台导入迁源时,迁移源出错提示“SourceServer.ImportError 导入超时”。

问题原因

  • 当迁移源类型是物理机/虚拟机/云服务器类型时

    如果没有详细错误码时,可能原因是源服务器系统没有公网访问能力,或者没开放SSH密码远程登录。

  • 当迁移源类型是阿里云ECS云服务器类型时

    源服务器系统没有安装云助手,或者云助手没有正常运行。

解决方案

  • 当迁移源类型是物理机/虚拟机/云服务器类型时

    1. 检查源服务器系统是否有公网访问能力,比如检查是否能访问https://www.aliyun.com

    2. 检查源服务器系统是否已开放SSH密码远程登录,如果是Windows系统,则需要安装OpenSSH服务,具体操作,请参见Windows服务器如何安装OpenSSH服务?。然后使用SSH客户端通过公网IP端口和密码的登录方式测试是否可以远程登录。

  • 当迁移源类型是阿里云ECS云服务器类型时

    1. 检查源实例是否已安装云助手Agent,如果没有安装,请参见安装云助手Agent

    2. 如果云助手状态异常,请根据云助手异常状态处理。具体操作,请参见查看云助手状态及异常状态处理

问题排查解决后,请再次导入迁移源。如果源服务器无法满足控制台导入条件,建议您使用通过命令行一键导入迁移源通过SMC客户端导入迁移源的方式。

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