问题描述

在使用SMC进行服务器或操作系统迁移时，迁移任务出错提示“SyncData.NotReport 迁移源长时间未上报进度”。

问题原因

源服务器上的SMC客户端程序未运行或运行异常已退出，无法及时上报迁移任务进度。

解决方案

1. 远程登录源服务器，进入到SMC客户端安装目录。

   • 如果是通过SMC控制台或ECS控制台自动导入的迁移源，则SMC默认安装目录如下：

     • Linux系统：/smc/go2aliyun_client*/目录，

     • Windows系统：C:\smc\go2aliyun_client*\目录

   • 如果是通过手动下载客户端方式导入的迁移源，SMC安装目录则是手动下载安装的目录。

2. 运行SMC客户端程序。

   • Linux系统：执行./go2aliyun_client命令。

   • Windows系统：双击运行go2aliyun_gui.exe，或通过CMD运行go2aliyun_client.exe。

3. 查看SMC客户端运行结果。

   • 如果运行无报错，迁移源状态会恢复正常，迁移任务也会恢复继续进行。

   • 如果运行后报错，则需排查问题后再试。