通知短信因签名报备原因发送失败时，可能影响业务通知的及时送达。通知兜底解决方案在检测到此类发送失败后，自动切换至兜底签名重新发送，保障通知短信的可达率。开启该功能需要同时启用功能级开关和模板级开关。
与验证码兜底解决方案仅需开启功能级开关不同，通知兜底解决方案需要先前往通用设置开启功能级开关，再前往模板管理为具体的通知模板开启模板级开关，双开关均启用后功能才会生效。目前通知兜底解决方案处于免费体验阶段，不收取额外服务费。
开通条件
使用通知兜底解决方案前，需至少满足以下条件：
阿里云账号同时满足以下条件：
无历史违法违规记录。
账号下具备审核通过的短信资质，且资质数据完整（企业名称、统一社会信用代码、法定代表人姓名、法定代表人证件号码、管理员姓名、管理员证件号码六要素齐全）。
近 3 个月内短信发送成功记录量超过一定阈值（系统动态判断，主要用于判断客户短信业务的合规性）。
已创建审核通过的通知类短信模板。
此外，短信服务会动态针对账号进行风险评估，满足上述条件并不代表一定能开通该功能，最终以系统评估结果为准。
如果账号不满足上述条件，控制台将不显示通知兜底解决方案的相关功能入口。
开启通知兜底
通知兜底解决方案采用双开关机制：功能级开关控制整体功能的启用，模板级开关控制具体模板是否启用兜底。两个开关均开启后，对应模板的通知短信在因签名报备原因发送失败时才会触发兜底。
开启通知兜底后，兜底签名将替代原始签名发送短信。最终用户收到的短信可能与其他客户的通知短信显示于同一对话框，且相关发送记录和统计数据将归属至兜底签名，无法按原始签名查询。完整限制说明请参见功能限制。
步骤一：开启功能级开关
登录短信服务控制台。
在左侧导航栏选择。
单击通知兜底解决方案配置页签。
说明如果页面上未显示通知兜底解决方案配置页签，说明账号当前不满足开通条件。
阅读并确认页面上的说明信息，包括功能限制及对客户潜在影响、合规性要求等说明。
单击通知兜底解决方案右侧的开关按钮，在弹窗中进行确认即可开通。
开通成功后，页面显示成功提示。可以在页面右侧的手机预览区域查看兜底短信的效果示例，预览格式为：
【北京速通互联科技】（签名内容）通知模板内容。
步骤二：开启模板级开关
开启功能级开关后，模板管理页面会新增兜底解决方案状态筛选条件和列表列，需要为具体的通知模板开启模板级开关。
通知兜底解决方案状态说明
状态 | 说明 |
可开通 | 模板具备开通兜底通知的条件（风险评估为低风险），但尚未开启模板级开关。 |
不可开通 | 模板不具备开通兜底通知的条件。 可能的原因包括：模板多个月没有短信发送、模板包含变量、模板包含引流内容、模板结尾包含退订语义、或风控校验不通过。 |
已开通 | 模板已开启模板级开关，满足条件时将触发兜底通知。 |
单条开通
登录短信服务控制台。
在左侧导航栏选择。
使用兜底解决方案状态筛选条件，筛选出状态为可开通的通知模板。
单击目标模板的模板名称，进入模板详情页。
单击通知兜底解决方案后的开关按钮。
状态为可开通时，开关为关闭状态，可单击开启。
状态为不可开通时，开关为禁用状态，鼠标悬停可查看不可开通原因。
状态为已开通时，开关为开启状态，可单击关闭。
弹出确认对话框后，确认模板信息，然后单击确认。
操作完成后，模板的通知兜底解决方案状态变为已开通。
批量开通
在模板管理列表中，勾选一个或多个通知模板。
在列表下方单击开通兜底通知。
弹出确认对话框后，确认模板清单（包含模板名称、模板 Code、模板内容），然后单击确认。
操作完成后，开通成功的模板状态变为已开通。如需批量关闭，勾选已开通的模板后单击关闭兜底通知，然后通过确认对话框完成操作即可。
开通操作过程中，系统会实时校验模板风险等级。如果校验判定某模板不可开通，该模板状态将自动刷新为不可开通，同时弹窗告知原因。
开通结果
开启功能级和模板级双开关后，当已开通兜底通知的模板因签名报备原因发送通知短信失败时，系统自动切换至兜底签名重新发送。兜底后的短信内容格式为：
【兜底签名】（自定义签名）通知模板内容。
原始签名名称会以括号形式嵌入短信正文中，确保最终用户能识别短信来源。
关闭通知兜底
关闭功能级开关
如需关闭整个通知兜底解决方案：
登录短信服务控制台，进入页签。
单击功能开关右侧的开关按钮。
弹出确认对话框后，单击确定关闭。
关闭功能级开关后，所有已开启模板级开关的模板将不再触发兜底通知。关闭通知兜底解决方案后，通知短信业务可能出现成功率下跌的风险。
关闭模板级开关
如仅需关闭某些模板的兜底通知功能，在模板详情页单击通知兜底解决方案后的开关按钮即可关闭，或通过批量操作单击关闭兜底通知关闭多个模板。
查看兜底通知相关数据
通过兜底签名发送的通知短信，其发送记录、发送统计及账单等数据均与兜底签名关联，无法通过原有签名查询。
兜底签名在签名名称后带有“通知兜底”标签，便于与自有签名区分。在相关统计页面内，可选择“通知兜底签名”进行供筛选查看。
查看发送记录
登录短信服务控制台业务统计-发送记录页面。
展开签名筛选器的通知兜底签名分组，选择对应的兜底签名。
查看以兜底签名发送的通知短信记录。
若按手机号查询发送记录，签名内容列显示兜底签名，短信内容列显示兜底签名与原始签名拼接后的完整内容。
查看发送统计
登录短信服务控制台业务统计-发送统计页面。
展开签名筛选器的通知兜底签名分组，选择对应的兜底签名查看发送统计数据。
查看费用
登录短信服务控制台费用统计-个性化账单页面。
设置个性化账单，选择以签名作为账单分拆项。
即可查看通知兜底签名产生的费用明细。
功能限制
通知兜底解决方案仅适用于通知类短信，验证码类和推广类短信不支持。如需验证码短信的兜底方案，可使用验证码兜底解决方案。
使用通知兜底解决方案需要同时满足以下条件：
已开通通知兜底解决方案的功能级开关。
短信使用的签名已审核通过，且绑定的资质已审核通过。
短信使用的模板已开通通知兜底解决方案的模板级开关。
目前仅支持不含变量的通知模板开通兜底通知。包含变量的通知模板、包含引流内容的模板以及结尾包含退订语义的模板暂不支持。
当前短信发送流量存在风险时（例如凌晨时段的异常通知触发），即使已开通兜底通知功能，系统也可能不执行兜底。
通知兜底解决方案不支持上行短信内容推送（包含退订）。
开启兜底后：
最终用户收到的短信签名内容不再为原始发送的签名，但原始签名信息会通过短信内容体现。
控制台发送量统计时无法根据实际发送签名进行统计，但可以通过实际发送签名进行发送记录查询和统计。
兜底通知的短信内容可能与其他客户的通知短信出现于手机终端的同一对话框。
已开通兜底通知的模板，如果因风控策略变更被判定为不可开通，系统将自动关闭该模板的兜底通知功能，并通过短信、站内信和邮件通知。
合规性要求
通知兜底解决方案作为自愿开通的服务，仅作为保障在“通过阿里云初审后等待运营商最终审核期间”能够及时、安全地使用通知服务的补强策略。在自定义的短信签名和短信内容通过运营商审核并上线后，系统将自动恢复为自定义的短信签名和短信模板。
如未按运营商的要求申请和使用签名，或短信中存在违法违规内容，短信将会被运营商拦截致发送失败。发送短信的行为和产生的后果由发送方自行承担责任，因短信内容违法违规导致阿里云或运营商损失的（如短信端口被关停或被监管通报、约谈、罚款、行政处罚等），发送方应予以赔偿，阿里云有权暂停或终止短信服务。
常见问题
哪些通知模板可以开通兜底通知？
通知模板需要通过系统评估为低风险才能开通。目前仅支持不含变量的通知模板开通兜底通知。包含变量、包含引流内容或结尾包含退订语义的模板无法开通。
通知兜底解决方案是怎么收费的？
目前通知兜底解决方案处于免费体验阶段，不收取额外服务费。免费体验期间，通过兜底签名发出的通知短信计费逻辑与正常短信一致，支持按量付费和套餐包两种抵扣模式。如有变更会发布公告并及时通知。
开通通知兜底后，是否会出现兜底签名和自有签名交替发送的情况？
会的。开启通知兜底后，若自有签名发送成功则使用自有签名，发送失败则系统自动切换至兜底签名。因此可能出现兜底签名和自有签名交替发送的情况。
为什么已开通兜底通知的模板没有触发兜底？
可能的原因包括：
短信发送使用的签名对应的资质信息不完整（六要素不齐全）。
当前短信发送流量被系统判定为存在风险。
模板因风控策略变更被自动关闭了兜底通知功能。
不想使用通知兜底解决方案了，需要手动关闭吗？
需要手动关闭。登录短信服务控制台，进入页面，单击通知兜底解决方案配置页签，关闭功能开关即可。关闭后系统不再对任何模板触发兜底通知，若自有签名发送失败将不会有备用方案兜底，通知短信成功率可能下跌。
通知兜底解决方案和验证码兜底解决方案有什么区别？
两者是并行的两个独立功能，分别保障不同类型短信的送达率。主要区别如下：
对比项 | 通知兜底解决方案 | |
适用短信类型 | 通知类短信 | 验证码类短信 |
开关维度 | 功能级开关 + 模板级开关（需双开） | 仅功能级开关 |
触发条件 | 功能开关和模板开关均已开启、发送流量无风险、使用自定义签名发送通知短信失败 | 功能开关已开启、模板参数名为 |
兜底模板 | 使用客户原始模板内容，将客户签名嵌入正文 | 使用固定验证码模板，提取 |