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【公告】关于收到非阿里云官方虚假信息的说明

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尊敬的阿里云用户:

如果近期某些自称阿里云合作伙伴的企业通过电话、微信或者钉钉等方式联系您,称“根据中国近期已经发布或者即将发布的法律法规 ,(包括但不限于《中华人民共和国数据安全法》、《关键信息基础设置安全保护条例》),您购买的国际品牌证书将于2021年09月01日起在中国地域无法正常使用”或者其他信息,请不要相信该信息。此外,阿里云不会将用户数据泄露或出售给第三方公司,阿里云合作伙伴也不会让客户去非阿里云平台购买产品。

为了避免给您造成困扰,阿里云特此发表声明:

  • 您收到的以上信息为虚假信息,是某些企业对相关法律法规的过度解读。

  • 阿里云从未收到中国监管部门关于国际品牌SSL证书在中国地域使用问题的通知。

    如果有中国官方关于国际品牌SSL证书在中国使用限制的规定,阿里云会及时通过官方渠道(SSL证书服务官方文档)发布公告,不会委托个人或合作伙伴通过其他方式通知您。

  • 如果您在阿里云购买的SSL证书(不包含免费版和上传的第三方证书)即将到期,阿里云会在证书到期前7天、前15天、前30天以邮件、SSL证书控制台站内信、短信的方式通知您及时续费,不会通过其他方式联系您。

  • 阿里云合作的CA厂商只有在证书审核阶段的鉴证环节和证书使用过程出现特殊情况(例如私钥泄漏、申请强制吊销等)时才会主动联系您,否则不会以阿里云合作厂商的身份主动联系您。

    阿里云合作的CA厂商联系您使用的电话号码(请勿主动联系)和邮箱信息如下表所示,其他号码及邮箱均为虚假信息,请谨慎接听或回复。

    合作CA厂商

    电话号码

    邮箱

    北京天威诚信电子商务服务有限公司

    说明

    该厂商提供以下证书品牌:

    • DigiCert

    • GeoTrust

    • vTrus

    010-68778970

    aliyun_service@itrus.cn

    CFCA

    010-80864444

    sunjie@cfca.com.cn

    GlobalSign

    +63和+65开头,无固定电话号码

    vetting-cn@globalsign.com

    WoSign

    0755-26027839

    Audit7@wotrus.com

如果您无法判断收到信息的真实性,请您记录对方联系方式和信息详细内容,及时通过专家一对一服务反馈给阿里云。

对任何冒充阿里云欺骗客户的企业或个人,阿里云保留追究法律责任的权利。

感谢您对阿里云的支持与关注!谢谢!

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