本文介绍如何在 STAROps 控制台查看、搜索、继续和管理智能会话的历史记录。完成本文阅读后,您可以快速定位历史会话并在需要时继续对话。
功能介绍
STAROps 控制台会保存您与数字员工的每一次智能会话。通过对话管理功能,您可以:
查看指定数字员工下的全部历史会话。
按会话标题搜索目标会话。
继续已有的会话或仅查看历史对话内容。
修改会话标题或删除不再需要的会话。
前提条件
已注册并登录STAROps 控制台。
已创建至少一个数字员工。具体操作,请参见创建数字员工。
已发起过至少一次智能会话。
进入数字员工详情页
登录STAROps 控制台。
在左侧导航栏单击数字员工,进入数字员工列表页。
在数字员工列表中,单击目标数字员工卡片,进入数字员工详情页。
搜索会话
当历史会话较多时,您可以通过搜索会话功能快速定位目标会话。
在数字员工详情页左侧,单击最近会话区域右上角的搜索图标。
在弹出的搜索会话对话框中,输入会话标题关键词。
当前搜索为关键词全匹配,且区分大小写。输入的关键词需要与会话标题完全一致(含大小写)才能命中。建议输入会话标题中的连续关键字片段。
对话框展示匹配的会话列表,每条记录包含会话标题、开始时间、会话 ID,以及对话、查看、修改、删除四种操作。
单击目标会话右侧的对应操作按钮。
搜索会话对话框支持分页展示。当匹配结果超过单页数量时,可使用底部的分页控件翻页。
管理会话
每条历史会话记录右侧提供四种操作:
对话:打开对话界面,在历史上下文基础上继续与 AI 交互。
查看:以只读模式查看完整对话过程,不可继续对话。
修改:弹出编辑框修改会话标题,单击确定保存。
删除:弹出确认框,单击确定永久删除该会话。
删除操作不可撤销,删除后相关的历史消息和分析结果将永久丢失。
常见问题
为什么搜索会话时找不到目标会话?
可能原因:
输入的关键词与会话标题不完全匹配(搜索区分大小写)。建议确认标题中的大小写和连续字符。
目标会话已被删除。
当前数字员工下没有符合条件的会话。
删除会话后能否恢复?
不能。删除会话为不可逆操作,删除前请确认会话内容已不再需要。